天津沖突管理培訓(xùn)公開課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2025年07月10日

快速發(fā)展的企業(yè)，由于部門設(shè)置多，職責(zé)分工細(xì)。企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經(jīng)成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業(yè)往往內(nèi)耗大、工作效率低、團(tuán)隊(duì)氛圍差，跨部門的溝通常常影響公司整體運(yùn)作效率，是現(xiàn)在企業(yè)必修的知識。通過本培訓(xùn)幫助學(xué)員掌握溝通基本原則，先溝通情感再處理事情，熟練掌握內(nèi)部協(xié)作溝通的技巧，掌握溝通......

沖突管理有效解決 北京：2025年07月17日

在企業(yè)管理過程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài)，了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突，提升學(xué)員面對沖突問題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強(qiáng)交流與合作處理技巧，進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question培訓(xùn)對象：部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等中高層管理人員......

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京：2025年07月08日

第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認(rèn)識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認(rèn)識比較東西方文化對沖突的認(rèn)識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展演變的五個階段及管理要點(diǎn)1．潛在沖突階段與管理要點(diǎn)2．知覺沖突階段與管理要點(diǎn)3．意向沖突階段與管理要點(diǎn)4．行為沖突階段與管理要點(diǎn)5．結(jié)果沖突階段與管......

市場銷售部助理技能提升 上海：2025年07月17日

明確銷售市場部助理的工作角色掌握如何提供出色的客戶服務(wù)提高電話溝通技能提高業(yè)務(wù)跟進(jìn)機(jī)會控制銷售預(yù)算組織銷售培訓(xùn)對象：期望提升技能的市場銷售部助理課程大綱：市場銷售助理的職責(zé)市場部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場銷售助理的作用市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職......

快速解決復(fù)雜問題方法――高級謝寧DOE培訓(xùn)班 北京：2025年08月12日

我們長期在企業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)如果將六西格瑪解決問題方法和謝寧DOE工具結(jié)合起來則能更好地突破性而又快速地解決長期存在的老大難問題。基于此想法，便設(shè)計(jì)出三天快速問題解決方法――高階謝寧DOE法。如果貴公司長期存在一些難以解決的質(zhì)量難題或者想在質(zhì)量指標(biāo)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出競爭對手但又只想花1－2個月來達(dá)成，請參加本......