天津新任主管培訓公開課

基層領導力-新任主管管理技巧 北京：2025年04月29日

第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優秀管理者?團隊管理者應該具備的能力（4個象限）（雙輪驅動）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”“冰山模型”第三模塊：管理業務?組織環境......

新任主管入門 北京：2025年04月29日

新任或即將晉升的人士，接手管理工作的技術人員、工程師或銷售人員及任何不足兩年管理經驗的人士課程收益:了解職務提升和管理角色變化之新概念認識基本管理知識與技巧學習成為更勝任的管理者練習更有效率的完成工作了解如何運用溝通建立共識的能力掌握激勵，授權的有效技巧課程大綱:第一章：管理者的角色認知與領導風格新任主管容易陷入的誤區......

新任主管管理技巧 北京：2025年06月05日

今天的新晉主管，正承受著前所未有的壓力，下級希望自己執行到位，主管希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來應付。新晉主管是企業的“執行層”，如何才能真正的成為企業的關鍵力量？新晉主管的成長是最有挑戰性的，如何才能快速的成長？新晉......

新任主管的管理技能 北京：2025年06月30日

本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.如何成功轉型為管理者2.管理方式3.激發并維持員工的積極性1.從團隊成員到團隊領導的轉型* 自身職能和目標的變化- 管理與被管理- 個人目標與團隊目標- 所處人際關系的變化- 從朋友到領導* 不同環境中角色的變化- 新任主管的全新角色- 管理與領導2.有效的溝通&mda......

PTT國際專業講師訓練—敏捷課程設計與開發 上海：2025年07月11日

有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家：學會應用科學的方法，開發出高質量的培訓課程，同時加速個人職業發展。培訓經理，人力資源管理者：理解課程設計開發的思路，從根本上對企業已購/待購課程進行評價，提高培訓管理的專業度。知識管理規劃人員：根據企業戰略需求，將散布在企業中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年06月27日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......