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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
高情商管理者 蘇州:2025年07月10日
在現在團隊管理之中,隨著生活狀況和教育水平的不斷提高,員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強,傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導,則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中,我們發現一個很明顯的現象,那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......
情商管理與壓力緩解實戰訓練 上海:2025年07月10日
“心靈成長導師”全程引領,師生傾情互動;以人本心理學、完形療法為主,融合多流派訓練技術,包括:意象對話、肢體心靈、催眠、音樂治療等;從自我成長與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,提升情商;精辟講解+案例研析+現場測評+聲像視聽+小組討論+現場游戲+心理體驗+多感官體......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
成功的產品經理--產品經理的野蠻成長 北京:2025年07月24日
一、案例分析:成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產品經理成長的三個步驟3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變4.成功的產品經理給公司帶來的收益二、產品經理的定位、職責與能力要求1.產品經理的定位選擇(與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關)1)產品全生命周期的管理(產品/產品線經理,產品/產品線總監)2)產品策劃(產品......
TTT培訓師必備:講授與引導技術 上海:2025年07月11日
培訓不等于分享;如果一個知識點看書上網查就能看懂,為什么要聽你講?培訓師的修煉,需要一個中心,四個維度:以學習者為中心,修煉自己的高度、廣度、深度和溫度。來吧,帶著你的專精積累、和我們一起用大量實戰經驗,伙伴式打磨技能。之后的你,站在講臺上,就是不一樣的煙火。培訓對象企業新任培訓師* 在職/兼職培訓師* 企業內的培訓管......