大連公共關(guān)系培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2025年05月22日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 北京：2025年06月09日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因?yàn)閷δ惴?wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2025年05月29日

遇到危機(jī)的時候，你絕對不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)?！菊n程對象】負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

企業(yè)危機(jī)處理與公共關(guān)系 上海：2025年06月07日

企業(yè)中高層管理者、品牌部門、公關(guān)部門、客服部門。培訓(xùn)內(nèi)容：第一模塊：危機(jī)初體驗(yàn)—公共關(guān)系的前世今生一、為什么要學(xué)習(xí)公共關(guān)系1、為什么百年企業(yè)因?yàn)橐粋€小事件而倒閉？2、為什么許多知名企業(yè)和企業(yè)家因?yàn)橐粋€危機(jī)沒處理好而從此銷聲匿跡？3、為什么某些企業(yè)可以將危機(jī)處理得很好，進(jìn)而轉(zhuǎn)化商機(jī)？4、政府案例分析：鎮(zhèn)坪華南......

間接采購MRO標(biāo)桿企業(yè)參訪走進(jìn)日立電梯 上海：2025年05月17日

第1天:姜宏鋒老師課堂授課第2天:何月銀老師帶領(lǐng)日立電梯工廠參觀實(shí)戰(zhàn)交流+答疑第一天課程內(nèi)容一、數(shù)字化時代，間接采購新挑戰(zhàn)只需雙文，可按術(shù)購面臨哪新戰(zhàn)!間接采購的價值挖掘MRO、間接采購的定義和誤區(qū)間接采購包括哪些采購內(nèi)容?二、間接采購價值模型工具方法:提升系統(tǒng)和專業(yè)，多場景實(shí)用數(shù)據(jù)報表模板互動演練:價值平衡輪運(yùn)用間接......

采購與供應(yīng)商管理 上海：2025年06月12日

幫助企業(yè)正確地理解供應(yīng)商管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)到當(dāng)今世界先進(jìn)的供應(yīng)商管理理念和實(shí)用方法降低企業(yè)由供應(yīng)商引發(fā)的風(fēng)險課程大綱：第一單元 企業(yè)中的采購功能采購部門與其他部門采購企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系采購與供應(yīng)商管理的4大誤區(qū)采購新型理念國外公司采購與供應(yīng)商管理現(xiàn)狀國際先進(jìn)采購與供應(yīng)理念其他大量實(shí)踐案例第二單元 產(chǎn)品及市場分析打破壟斷供應(yīng)的......