大連溝通技能培訓公開課

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 北京：2025年07月31日

請示、報告、通知、會議紀要等常用公文作為企業(yè)營運的信息載體，在企業(yè)實施領(lǐng)導、溝通信息、傳達決策中發(fā)揮著重要的作用。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式體現(xiàn)出擬稿人的素養(yǎng)與能力非常關(guān)鍵。所以，在實際的企業(yè)公文寫作中，眾多企業(yè)面臨很多的困惑——如何建立金......

管理中的溝通技能與表達藝術(shù) 上海：2025年08月04日

第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關(guān)鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關(guān)鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內(nèi)的溝通?跨部門......

合作式溝通技能 上海：2025年08月19日

本工作坊通過團隊引導、欣賞式探詢、角色扮演等學習活動，帶領(lǐng)學員學習、分享和體驗職場合作型溝通、建設(shè)性解決問題等實用理念、技巧和工具，從而幫助學員營造高效、積極的團隊溝通氛圍。課程對象* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 成都：2025年07月10日

1、陳述TCS三級跳(Tone, Content, Structure)2、運用日常類文書：電子郵件、商務信函、通知、請示、批復3、運用金字塔結(jié)構(gòu)寫作4、構(gòu)建公文寫作的語言和格式特色邀請對象：行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱：一、解析TCS三級跳(Tone, Content......

高效問題分析與解決技巧 上海：2025年07月10日

1.通過學習幫助團隊成員轉(zhuǎn)換思維方式，從多角度掃描問題2.使團隊成員學會聚焦解決問題的六項關(guān)鍵能力，使之成為一個結(jié)構(gòu)明確、指導性強的思維習慣3.通過學習掌握靈活利用創(chuàng)造性的思維，找到問題解決方案及制定規(guī)劃的方法4.提高團隊積極性和效率，以及全面分析和解決問題的能力。培訓對象中高層管理者、骨干員工等課程大綱一、開場&md......

外銷團隊建設(shè)與管理暨外銷人員的考評與激勵 深圳：2025年07月10日

今天的出口市場，以出口為導向的中國出口企業(yè)，不僅面臨著內(nèi)憂外困的惡劣而復雜的經(jīng)營環(huán)境，而且面臨著團隊不穩(wěn)，外銷員出走的不利局面；如何處理外銷人員與企業(yè)的關(guān)系，與團隊管理人員的關(guān)系，成為外線團隊高管不得不考慮的問題。外銷員究竟是前線的“兵”，還是獨立運作的“將”；究竟是出口......