沈陽電子商務培訓公開課

國際電子商務師高級研修班 北京：2025年08月02日

報名要求：Level B: 1、大學本科及以上畢業(yè)，一年以上相關工作經(jīng)驗2、大專以上學歷，三年以上相關工作經(jīng)驗3、通過LevelC 兩年以上4、8年以上管理工作經(jīng)驗（注：以上所注明的相關工作或相關經(jīng)驗，是指電子商務策劃管理與實施、客戶關系管理、物流或供應鏈管理等相關管理或實操技能與技術開發(fā)工作。）證書頒發(fā)通過考試的學員......

電子商務時代的客戶關系管理 北京：2025年08月05日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷高級研修班 北京：2025年08月23日

第一部分 電子商務基礎第一章電子商務概述一、 電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服務大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10......

電子商務時代的客戶關系管理 上海：2025年07月12日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

跨部門溝通協(xié)作與沖突處理 廣州：2025年07月10日

前言：人生的精彩源于追求，追求的成功始于溝通討論：情緒腦和理性腦第一講：溝通的再認識一、溝通的定義二、溝通的三個層次案例：給LISA的一封信1. 溝通的頑疾1）溝通的漏斗模型2）常見的溝通障礙2. 溝通的層次1）準確表達2）說服他人3）引發(fā)行動研討：溝通滿意度之環(huán)三、溝通的核心思維游戲：紙牌接龍（通過游戲感知，溝通在于......

如何當好班組長（一線主管） 上海：2025年08月04日

開篇引言第一章：一線管理者的角色定位1. 一線管理者能力結構模型2. 一線管理者的職業(yè)素養(yǎng)3. 重新認識一線管理者的工作和責任及肩負的重要使命4. 重新審視一線管理者角色認知及角色定位5. 了解上司、下屬及其他一線管理者對自己的期望6. 一線管理者對不同階層人員的不同立場7. 新上任一線管理者角色轉變案例8. 分析幾類......