沈陽客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 秦皇島：2025年08月13日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

商務情商與禮儀應用 青島：2025年07月11日

第一單元：基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個課程的基石。■ 對生......

高端商務禮儀與社交藝術 天津：2025年09月26日

探討禮儀與人生、事業成功的重要性；塑造良好的職業形象與個人魅力；掌握現代商務場合中通用的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免無意中冒犯他人；掌握涉外商務往來——接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范；提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強與人溝通的技巧。為個人的發展和企業的發展拓展......

危險化學品安全管理實戰訓練 廣州：2025年07月10日

一、化學危險品概述及分類及危險有害因素辨識化學危險品的概念危險化學品事故的特點GHS介紹危險化學品的分類原則各類危險化學品危險有害因素辨識級危險控制化學危險品的MSDS及安全標簽二、化學危險品法律框架及法律法規體系特點國家有關危險化學品安全管理的法律法規解讀危險化學品安全管理條例最新關于危險化學品文件的解讀三、化學危險......

業財指標體系搭建訓練工作坊 上海：2025年09月26日

企業中高層管理者、財務總監、財務骨干需要協助業財指標體系搭建與優化的關鍵推動者希望提升業財指標體系搭建能力的相關技術人員課程大綱模塊一: 從財務指標到業務指標1.業財融合分析的關鍵一一構建業務財務分析指標-業財指標與財務指標的關系-業財指標的定義與范圍-業務財務分析指標的構建思路從公司戰略層面思考業務財務分析指標從業務......