沈陽(yáng)接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人員，前臺(tái)工作人員和需要接待來(lái)訪者或接聽(tīng)電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽(tīng)技巧面對(duì)可能過(guò)激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

前臺(tái)接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

采購(gòu)訂單管理實(shí)戰(zhàn) 上海：2025年08月25日

? 針對(duì) buyer、物料管理專員? 物料經(jīng)理/主管、供應(yīng)管理的相關(guān)人員；? 僅適合制造業(yè)，其他行業(yè)慎重選擇。課程大綱第一天 9：00-16：30一、采購(gòu)訂單的編制與管理1 課程總體介紹2 Buyer 在公司的角色和定位3 采購(gòu)訂單的基本邏輯4 物料劃分? 物料劃分，不同物料采購(gòu)方式的差異? ABC 分類法在小批量模式......

基于零故障管理的全員生產(chǎn)維護(hù)TPM活動(dòng)（高級(jí)篇） 上海：2025年09月09日

當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要在品質(zhì)、成本及交期的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，如何優(yōu)化制造現(xiàn)場(chǎng)的人與設(shè)備這兩個(gè)核心要素是個(gè)關(guān)鍵課題。全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）是解決設(shè)備維護(hù)管理的最佳方案，尤其是汽車(chē)行業(yè)，IATF16949汽車(chē)管理體系標(biāo)準(zhǔn)里更是明確要求企業(yè)制定和實(shí)施全面生產(chǎn)維護(hù)TPM體系。通過(guò)導(dǎo)入和建立TPM全面生產(chǎn)維護(hù)體系，可以強(qiáng)化生產(chǎn)部門(mén)對(duì)......