長(zhǎng)春客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年07月12日

客服經(jīng)理，營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

個(gè)人品牌打造與商務(wù)禮儀提升 大連：2025年09月13日

企業(yè)中層、管理層商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者希望打造個(gè)人形象IP的需求者課程收益1.員工形象視覺IP定位與打造2.了解審美層級(jí)，加強(qiáng)員工對(duì)自身形象的關(guān)注度、提升對(duì)美的感知力3.通過形象管理三大維度結(jié)合公司行業(yè)定位，打造職場(chǎng)個(gè)人形象視覺IP，輸出企業(yè)文化和專業(yè)精神，提升客戶體驗(yàn)感與滿意度。4.了解臉型和身形的優(yōu)勢(shì)，掌握如何......

大連商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課 大連：2025年09月13日

第一部分：禮儀概述一、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的應(yīng)用目的二、使用禮儀的原則第二部分：商務(wù)交往禮儀一、公務(wù)行為禮儀1、握手禮1)正確的握手方式2)錯(cuò)誤的握手方式3)握手的順序4)握手的禁忌2、介紹禮儀1)自我介紹四要素2)正確為他人做介紹3)掌握集體介紹的原則3、名片禮儀1)遞送名片的規(guī)范方式2)接受名片的規(guī)范方式3)如何正確交換名......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 秦皇島：2025年08月13日

（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

如何構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的勞動(dòng)定額管理系統(tǒng) 上海：2025年08月23日

第一講：對(duì)勞動(dòng)定額管理的系統(tǒng)認(rèn)知?什么是勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額的兩種主要類型實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定額管理的六個(gè)目的勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)的五大組成體系問題：最基本的勞動(dòng)定額方法是哪一種？大批量和小批量的制造企業(yè)分別適用哪種定額管理？第二講：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)研究的系統(tǒng)認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義與時(shí)間的兩大特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確立的六個(gè)原則不屬于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范圍的五個(gè)方面......

現(xiàn)場(chǎng)6S與可視化管理 上海：2025年08月25日

課程設(shè)置了大量的可視化管理案例，通過分析總結(jié)可視化管理的各種方法，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：1. 明確推行車間可視化管理基礎(chǔ)條件等2. 了解先進(jìn)的可視化管理理念及方法3. 掌握可視化推行的方法和步驟4. 提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水準(zhǔn)，建立可視化標(biāo)準(zhǔn)化管理5. 提高生產(chǎn)效率、減少不合格品發(fā)生、提高安全管理能力課程大綱：第一章：......