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商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京:2025年06月21日
一、 企業(yè)獲益?zhèn)€人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范,可以完善、提升公司的公眾形象;* 良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽感,增加工作績效;* 良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系,創(chuàng)造企業(yè)效益;* 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,可以通過“內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”達(dá)到個人、企業(yè)雙嬴。二、 學(xué)員......
《職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀——實景模擬訓(xùn)練課》 上海:2025年06月13日
1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造良好的職業(yè)形象;3、掌握特定場合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識及實務(wù);4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及溝通禮儀。5、掌握運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企......
職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀訓(xùn)練 上海:2025年06月20日
一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:企業(yè)形象的上升或下降,對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象,作為企業(yè)形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔(dān)著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......
職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮儀 上海:2025年07月15日
※ 掌握日常職業(yè)穿戴禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象;※ 掌握商務(wù)交往及會面接待的行為禮儀規(guī)則,打造完美的商務(wù)形象;※ 掌握交往中的溝通的藝術(shù)、技巧和規(guī)范,提升溝通交往的能力與禮儀水平;※ 幫助提升個人修養(yǎng)與內(nèi)涵,打造亮麗 “商務(wù)明星”。課程對象※企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、行政人員等......
Excel在財務(wù)管理中應(yīng)用 廣州:2025年05月16日
一、 銷售管理動態(tài)圖表1. 使用函數(shù)匯總銷售數(shù)據(jù)2. 銷售數(shù)據(jù)的透視分析3. 銷售數(shù)據(jù)的合并計算4. 使用數(shù)據(jù)透視表匯總多重區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)5. 制作組合銷售圖表6. 制作銷售預(yù)算完成進(jìn)度圖表7. 繪制動態(tài)銷售圖表二、 量本利分析1. 分解混合成本2. 保本點的計算3. 繪制動態(tài)盈虧分析圖4. 實現(xiàn)目標(biāo)利潤的措施分析5.......
關(guān)鍵時刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京:2025年05月10日
第一部分:樹立卓越服務(wù)的意識第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通技巧1.服務(wù)語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......