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向華為學:客戶關系管理 長春:2025年08月14日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
客戶關系管理訓練 北京:2025年07月09日
第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗 VS 團隊作戰4.個人經驗 VS 銷售經驗5.論關系 VS 講規則一個企業最重要的兩件事——創造客戶和保留客戶第二模塊:精準客戶關系的重要性1.由需求的拉動,靠技術的推動2......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2025年07月17日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
基于華為實踐的戰略落地解碼 北京:2025年08月11日
華為實踐+量身打造——基于華為成功實踐,傳授企業戰略的制定方法,建立和優化績效管理體系高屋建瓴+前瞻實用——打造面向未來的戰略中心型組織,掌握最前瞻的基于華為成功實踐的人才體系構建流程和方法大咖講師+工具模板——華為戰略實戰經驗+方法賦能+案例對標......
優秀生產主管(班組長)實戰訓練營 廣州:2025年07月11日
車間是制造企業的主戰場,產品質量、生產效益、成本損耗和員工士氣基本源于工廠管理,生產干部的管理水平、督導技巧的好壞,直接影響企業的經營績效。因此,盡快讓生產干部掌握科學的管理知識,靈活地運用各種科學管理手段,對提高和穩定產品質量,降低成本,提高現場管理水平很有裨益。課程目的:制造業的一線管理人員大部分是從基層員工提升上......