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Excel高效辦公:從數據分析到圖表展示 北京:2025年05月12日
1、學會掌握Excel圖表基本操作技巧;2、學會銷售管理、財務管理、人力資源管理等專業圖表的編制技巧;3、學習掌握Excel中常用的公式和函數,及美化技巧。課程內容第一模塊 技巧一.Excel數據規范與應用技巧1. Excel表格框架與區域的轉化2. Excel表格框架的特點3. Excel表格框架操作應用技巧4. 快......
大數據時代小數據分析——高效呼叫中心績效數據分析與應用 北京:2025年05月15日
技巧講解30%,實戰演練70%【課程要求】:自帶筆記本電腦并預裝Office2007/2010/2013版Excel,同時加載“數據分析工具庫”及”規劃求解“工具包。【課程大綱】一、數據的組織與整理1.快捷操作方式實現效率倍增2.工作表數據組織與操作3.智能表數據自動化擴......
大數據時代的數據分析與數據挖掘 北京:2025年05月15日
學習本課程您將可以掌握以下內容:1. 了解大數據的概念,大數據如何跟企業業務相結合,明確未來的學習方向2. 學會查看數據指標,識別指標背后隱含的信息3. 學會使用常用分析方法,提升分析工作的效率的規范性4. 學會對未來做出預測,提前對市場的變化做出反應5. 了解數據挖掘技術有別于傳統分析方法的優勢,學習數據挖掘的入門知......
大數據時代小數據分析——呼叫中心數據分析之績效改進方法與策略 北京:2025年05月16日
掌握呼叫中心數字化管理的通用語言學習呼叫中心數字化管理的兩個環節和五個步驟掌握呼叫中心數據分析的五大基本方法,能夠解決呼叫中心管理中的實際問題【培訓方式】課程講授 + 案例分析 + 工具使用【課程大綱】第一篇寫在數據分析之前---數字化管理體系的建設過程目標:了解數字化管理在呼叫中心的價值和作用1.呼叫中心管理的三因素......
智“會”共創-結構化會議引導7大秘訣五大場景 廣州:2025年05月16日
一項調查顯示,53.6%的職場人士表示自己參加會議過多,不到三成的職場白領認為自己參加的會議有意義,大部分職場人士表示厭煩開會,甚至有人為此變成“恐會族”,很多會議流于形式,占用時間,并且最終無法達成共識或決議。那么,是什么降低了會議的質量?又是什么影響了參會者的狀態和投入度?2020年,組織面......
精益六西格瑪價值流分析與診斷 深圳:2025年05月10日
總經理/廠長/運營總監,部門經理/負責人,精益/CI 推進人員課程大綱第一部分:概論? 精益體系的簡介? 六西格瑪體系的簡介? 精益體系與六西格瑪體系的關聯和協作? 六西格瑪分析診斷和價值流分析診斷概論第二部分:六西格瑪分析與診斷一、財務數據診斷? 成本的基本構成? 成本的計算? 理想成本的設計? 目標成本的設計? 財......