北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高維度-大客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月08日

專題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)【課程內(nèi)容】第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對(duì)客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值4、普通客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月15日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程，優(yōu)化大客戶銷售策略；2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業(yè)績(jī)；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認(rèn)知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個(gè)步驟，增加銷售成交的可能性；3、學(xué)會(huì)運(yùn)用“大客戶銷......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年05月29日

引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

客戶信用分析與評(píng)估 上海：2025年05月14日

第1天信用管理機(jī)制與信用資料收集一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響賒銷拖欠現(xiàn)象日漸嚴(yán)重的原因分析經(jīng)營中的“信用環(huán)”論逾期應(yīng)收賬款的“冰山”原理信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要模式——避免/控制/轉(zhuǎn)移/自留二、建立客戶信用管理機(jī)制——應(yīng)收賬款管理的命脈......

領(lǐng)導(dǎo)力核心——團(tuán)隊(duì)管理沙盤 上海：2025年05月15日

提高管理者的診斷能力：學(xué)員能夠準(zhǔn)確地診斷員工準(zhǔn)備度和工作動(dòng)力，解決員工準(zhǔn)備度和工作動(dòng)力不足的問題。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的適應(yīng)性和激勵(lì)能力：學(xué)員能夠根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和激勵(lì)方法，解決領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下的應(yīng)對(duì)和激勵(lì)問題。授權(quán)下屬并培養(yǎng)員工能力：學(xué)員能夠給予下屬發(fā)展空間并通過教練方法塑造員工能力，解決員工缺乏自主性、發(fā)展空間和......