北京內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)公開課

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 北京：2025年05月08日

教練型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、HR經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人、大中專院校老師；TTT（Training The Trainer），抽象引申為“題題題”，意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，本課程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對(duì)經(jīng)理人、培訓(xùn)者進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助企業(yè)培訓(xùn)師更專......

蝶式蛻變--打造優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師 北京：2025年05月16日

當(dāng)本次學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧，主要表現(xiàn)在以下方面，他們能夠：闡明成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則掌握身體語言及聲音運(yùn)用技巧與內(nèi)容組織技巧掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧掌握培訓(xùn)授課的實(shí)施準(zhǔn)備技巧掌握課堂中調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的互動(dòng)方法與技巧，掌......

TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 北京：2025年06月20日

1. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或需要講授課程的技術(shù)專家2. 需要授課或做經(jīng)驗(yàn)分享的企業(yè)管理者。培訓(xùn)目標(biāo)：本課程幫助內(nèi)訓(xùn)師獲得：理--企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)言--課堂語言修煉法--教學(xué)方法研習(xí)技-- 課件技巧優(yōu)化課程大綱01 培訓(xùn)本質(zhì)解析1、企業(yè)培訓(xùn)的目的是什么2、成人學(xué)員期待什么樣的課程3、企業(yè)培訓(xùn)課堂的誤區(qū)4、內(nèi)訓(xùn)師的成長路徑核心知識(shí)......

共創(chuàng)式培訓(xùn)TTT—內(nèi)部培訓(xùn)師必修課程 北京：2025年07月07日

1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師是提升員工能力、職業(yè)素養(yǎng)和推廣企業(yè)文化的一只重要力量2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師需要不斷接觸外部，不斷提升、發(fā)展和成長3、培訓(xùn)課程也需要不斷優(yōu)化與時(shí)俱進(jìn)4、培訓(xùn)理念：符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的共創(chuàng)理念5、培訓(xùn)新模式：共創(chuàng)式培訓(xùn)6、共創(chuàng)式培訓(xùn)方法和技巧：包括破冰、賦能、體驗(yàn)、啟發(fā)、共創(chuàng)、總結(jié)、實(shí)踐等環(huán)節(jié)7、現(xiàn)有課程開發(fā)與改......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

設(shè)備全生命周期管理 上海：2025年07月18日

第1章：設(shè)備全壽命周期管理概述1.設(shè)備管理的發(fā)展概要1）廣義的設(shè)備管理領(lǐng)域2）設(shè)備管理的歷史及未來發(fā)展方向2.TPM設(shè)備管理模式的先進(jìn)性1）傳統(tǒng)設(shè)備管理模式的局限性2）TPM八大支柱關(guān)系圖3.設(shè)備全壽命周期管理1）設(shè)備管理的惡性循環(huán)2）什么是設(shè)備全壽命周期？3）設(shè)備全壽命周期管理的兩大目標(biāo)（OEE&LCC）4）......