北京客戶管理培訓公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術與規(guī)劃 北京：2025年07月10日

1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業(yè)務管理者* 提供者／業(yè)務開拓者角色* 針對客戶的業(yè)務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年07月11日

總經理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、高層管理人員市場經理、品牌經理、銷售經理、渠道經理、營銷策劃分析主管客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管客戶中心總監(jiān)、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管信息技術總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學習，您將收獲到：核心客戶管理......

數(shù)字化時代的客戶管理與營銷創(chuàng)新 北京：2025年08月01日

數(shù)字化時代企業(yè)與客戶之間的關系發(fā)生了顯著的變化。社交網絡、眾包、眾籌、共創(chuàng)等數(shù)字經濟形態(tài)產生了用戶與生產者之間的新型關系，公司與客戶合二為一，呈現(xiàn)為一個整體。客戶成為企業(yè)最為重要的資產。經歷電子商務跨越式發(fā)展的中國商業(yè)企業(yè)，面對互聯(lián)網絡的海量客戶管理時面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何與海量客戶建立適合的商業(yè)關系？如何應用......

重點客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京：2025年08月15日

1．掌握重點客戶管理精髓、能依據(jù)企業(yè)資源有效地識別與選擇相匹配重點客戶；2．學會有效開發(fā)與維護重點客戶的方法，把有限資源投入重點客戶上，留住客戶；3．學會如何實施有效的客戶滿意度管理和傾聽客戶的心聲；4．建立企業(yè)-重點客戶銷售團隊—拉鏈式組合5．共同分享成功的重點客戶維護與管理的案例。培訓對象：一線銷售經理......

企業(yè)經營風險洞察與防范（兩天一夜） 上海：2025年08月25日

強化風險意識與風險管理文化深度洞察經營風險預警信號與征兆，提升學員風險識別與防范能力在企業(yè)中夯實建立并優(yōu)化風控防線，充分管制風險，盡可能降低各種風險帶來的損失，保障企業(yè)經營目標安穩(wěn)落地學員對象：董事長、總經理、企業(yè)高層領導、核心管理曾、各事業(yè)部負責人課程大綱：第一模塊：企業(yè)風險管理全景案例導入：風險管理無處不在海鑫鋼鐵......

重塑定位-專業(yè)人才走向高效管理 上海：2025年07月11日

企業(yè)里面由技術崗位轉管理崗位的管理者。課程大綱第一講：管理者的角色認知——從“孤狼”變成“頭狼”一、管理三階層分析1. 高層是決策層2. 中層是執(zhí)行層3. 基層是操作層二、管理者是高層領導的經營者替身1. 堅決執(zhí)行——永遠相......