北京主任審計員培訓公開課

五大工具（APQP/PPQP/FMEA/SPC/MSA）培訓 北京：2025年07月07日

汽車行業中需要快速了解五大工具精髓的各部門工程師，生產管理人員，現場作業人員，內部審核員，質量主管，質量工程師等五大工具初學者。課程內容產品質量先期策劃與控制計劃（APQP）-0.75天課程說明產品質量先期策劃與控制計劃（APQP）是汽車行業實施ISO/TS 16949質量管理體系所要求的五大核心工具之一，其主要作用是......

六西格瑪綠帶升黑帶（SSBB）應用 北京：2025年07月07日

部門總監、部門經理、品質經理、工程師、企業骨干等希望研究六西格瑪的人員；工作3年以上、職位工程師以上、有管理工作經驗，最好有理科背景上課原則：邊學邊想、邊學邊問、邊學邊練、邊學邊做。1、必須帶項目學習，項目驗收不通過的學員不能發證書。2、每階段回顧，必須讓學員熟練習掌握。3、共10天分2次上課，分別在2個月完成所有課程......

IATF16949（2016版）五大核心工具 北京：2025年07月07日

質量體系推行人員、實施質量體系的組織中高級管理人員、設計開發/工程技術人員、以及企業中任何需要學習質量控制工具的人員。課程收益：了解IATF 16949:2016中對質量體系核心工具的基本要求，并能夠結合質量體系運作有效使用；對于管理層和企業來說，將能夠在企業管理人員中獲得更多助力來推進核心工具的使用，持續改進過程，并......

GD&T - 尺寸鏈計算和公差疊加 北京：2025年07月08日

設計工程師、產品工程師、模具工程師、工藝工程師、質量工程師、工裝檢具設計工程師、工程經理、CAD/CAM/CAE軟件應用工程師或開發者、三坐標測量工程師、成本工程師、項目經理等。課程大綱每個部分都包含課堂練習和答疑、實際應用講解1.公差疊加分析基礎尺寸鏈分析的起點創建正負尺寸鏈如何計算，如何確定影響貢獻公差疊加結果的尺......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

1、了解移動互聯網對企業運營管理的沖擊2、了解移動互聯網時代下客戶對服務體驗以及消費需求的轉變3、掌握互聯網時代下客戶的心理需求4、掌握互聯網時代下客戶關系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發客戶投訴6、學員能夠熟練運用投訴處理話術，借鑒好的投訴處理技巧邀請對象：客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客......

風險分級管控與隱患排查治理雙體系實戰 深圳：2025年08月09日

工貿行業涉及細分行業門類廣泛、企業及從業人員較多，安全管理基礎薄弱，危險因素數見不鮮，是事故與危害發生的重點領域之一。為此，在2016年至至今，國家、地方安全生產主管部門多次發文，要求重點開展工貿企業較大危險因素辨識管控提升防范事故能力行動計劃，落實風險分級管控與隱患排查治理體系（簡稱“兩體系”......