北京銷售績效培訓公開課

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年04月28日

1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4......

客戶流失預警與挽留 北京：2025年04月29日

1.引導客戶鐘情于雙方親密關系的價值，而不是競爭對手的價格2.把在客服上的投入轉化為對品牌和利潤的投資，而不只是成本3.讓客戶的每一次體驗都變成美好的回憶，而不只是交易4.讓客戶把你看作知心的朋友，而不只是令人滿意的供應商參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一講：認識客戶管理營......

大數據與客戶關系管理 北京：2025年04月30日

第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......

如何掌握成功的銷售技巧 北京：2025年05月06日

一、您在銷售中的作用和職責目標：學員掌握改善工作態度和狀態的方法，知道如何去尋找潛在的客戶方法：講解、討論、練習、案例、點評1）銷售人員的作用和職責您每天在銷售什么銷售人員的七個任務管理客戶對您的期望管理好客戶期望的5個準則2）開發和管理我們的客戶了解您自己、您的客戶、您的對手選擇誰作您的客戶誰是您的競爭對手客戶的砍價......

專業形象和國際商務禮儀 上海：2025年06月13日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現職業形象的人。課程目標：掌握在業務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現優秀的企業文化形象。課程大綱：商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態職業禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

全面管理沙盤模擬演練與復盤 北京：2025年05月30日

第一單元：如果重來一次？1.各公司經營業績評比2.成功或失敗的原因是什么？3.重來一次會做哪些改善？4.各公司研討：從市場情況的角度看運營5.各公司研討：從戰略目標的角度看運營6.各公司研討：從競爭過程的角度看運營7.各公司研討：從財務結果的角度看運營8.各公司研討：從協同結果的角度看運營第二單元：企業經營的本質1.企......