北京客戶心理學培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

管理心理學：洞悉人性，提升管理績效—基于引導技術的問題分析與解決 廣州：2025年07月04日

導語：心理學在管理實踐中有什么用？案例研討：從《三國演義》的蜀國興衰看管理心理學覺察體驗：列舉管理困擾清單（10件）案例萃取 10－1－1?管理心理學的發展歷程：科學管理?心理學實驗：霍桑實驗原理與應用（1924-1927，哈佛大學，梅奧）?案例研討：富士康連續13跳事件帶來啟示?探索人性理論：經濟人、社會人、自我實現......

卓越績效評價準則理解和實施 上海：2025年07月08日

企業中高級管理人員及制定標準的工作人員課程大綱一、ISO9000、TQM與卓越績效模式關系1.概述；2.關系；3.世界三大獎項；4.卓越績效評價準則的先進性。二、卓越績效基本理念與框架1.九項基本理念；2.卓越績效框架和分值為配3.企業應該怎么推行，成功案例4.領導們在卓越績效評價準則推行中的作用三、卓越績效評價準則標......