鄭州注冊質量工程師培訓公開課

汽車行業質量管理體系（IATF 16949:2016）新版內審員課程 濟南：2025年08月06日

一、高層次整合結構（HLS）（一）IATF 16949:2016汽車行業管理體系標準價值定位1.基于價值的管理標準2.IATF16949：2016的變化背景3.IATF16949：2016的目標（二）IATF 16949:2016變化點介紹1.IATF16949：2016的變化點2.基于整合的標準統一結構3.顧客特殊要......

IATF 16949：2016汽車行業質量管理體系內審員 武漢：2025年07月09日

IATF所制定的汽車行業質量體系標準IATF 16949:2016中明確規定，組織應具有有資格的內部審核員。本課程特別為組織推行IATF 16949:2016或認證目的培訓。學員將學習到IATF 16949:2016的意圖和要求，包括過程方法及其汽車行業核心工具介紹。通過對標準要求的精準理解，汽車行業審核技巧及過程方法......

汽車行業質量管理體系（IATF 16949:2016）新版內審員課程 合肥：2025年07月30日

2016年10月1日，一項新的國際標準 IATF 16949:2016 正式發布并取代原有舊版標準 ISO/TS 16949:2009。 作為ISO 9001：2015標準的補充和融合，始終保持其與ISO 9001標準持續的一致性全新版。此項新標準的發布在于發展質量管理體系，將致力于持續改進、強調缺陷預防、涵蓋汽車行業......

IATF16949汽車行業質量管理體系標準理解、實施及內審員 合肥：2025年09月08日

隨著IATF 16949：2016的發布，以及汽車產業本身面臨的深刻變化和挑戰，IATF、主機廠和認證機構都對內審提出了新的要求，如何應用標準不斷提升內部管理水平？本課程將結合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業審核和輔導經驗進行系統闡述和深入探討。課程對象與質量體系相關的各部門管理人員課程大綱......

Marketplace?企業經營決策模擬 上海：2025年08月05日

√ 全面模擬學習公司戰略制定、市場行銷、產品開發、生產、財務管理等方面整體運作，拓展企業經營的整合能力，培養全局和系統思考的能力√ 學習體悟各部門決策之間是如何相互影響的，培養跨部門、團隊合作精神與全局觀念√ 掌握戰略決策表、標桿分析、顧客價值分析等管理分析工具，運用于實踐并提升管理......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......