鄭州內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)公開課

TTT——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練 濟(jì)南：2025年07月09日

一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1.培訓(xùn)師兩個職責(zé)2.培訓(xùn)師三種角色3.培訓(xùn)師六大能力4.培訓(xùn)師專業(yè)形象5.講師魅力錄像演示二、公眾的表達(dá)魅力1.成人的學(xué)習(xí)心理2.學(xué)習(xí)類型的解析3.克服緊張的情緒4.語言肢體的表達(dá)5.突發(fā)狀況的處理三、專業(yè)的課程設(shè)計1.課前的調(diào)研工作2.材料的掌握運用3.結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計4.精彩踏實的本文5.開場白與......

共創(chuàng)式培訓(xùn)TTT—內(nèi)部培訓(xùn)師必修課程 北京：2025年07月07日

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人課程大綱：第一天一、 開場活動共創(chuàng)1、破冰游戲：九格漫畫；2、工作坊需求和時間安排3、開場活動共創(chuàng)（場域創(chuàng)建、破冰、自我介紹、分組等）4、開場活動總結(jié)二、 共創(chuàng)式培訓(xùn)介紹1、共創(chuàng)式培訓(xùn)起源和理念；2、共創(chuàng)式培訓(xùn)-6C模型3、共創(chuàng)式培訓(xùn)案例分享、小組討論；4、共創(chuàng)式培訓(xùn)的特點三、 賦能活動共......

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 北京：2025年07月10日

一、培訓(xùn)師與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊1、培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊2、成就他人必先提升自我3、培訓(xùn)師風(fēng)格選型4、學(xué)員類型解析5、演練：1分鐘MINI課程演練1分鐘演練點評二、培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象2、培訓(xùn)師的必備素質(zhì)3、培訓(xùn)師的自我認(rèn)知4、克服怯場五大方法5、培訓(xùn)師職業(yè)表達(dá)技巧6、培訓(xùn)師自我介紹要領(lǐng)7、導(dǎo)入設(shè)計五種；演練：1分......

TTT——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練 青島：2025年07月11日

企業(yè)文化的傳承，管理理念的傳播，優(yōu)秀方法的推行，應(yīng)知應(yīng)會的技能……這些都需要培訓(xùn)！而最有效的培訓(xùn)方式，就是由內(nèi)部培訓(xùn)師來實施的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊伍建設(shè)就舉足輕重。擁有一支訓(xùn)練有素，基礎(chǔ)扎實的內(nèi)訓(xùn)師隊伍將幫助企業(yè)更加輕松地......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......

如何用CHATGPT寫公文 上海：2025年07月02日

近十年來，人工智能再度崛起并成為推動社會發(fā)展的引領(lǐng)性技術(shù)之一，而這次誕生了一個非常新的領(lǐng)域——人工智能創(chuàng)作，或者叫人工智能生成內(nèi)容，并迅速成為近兩年的發(fā)展熱點。在開源模式的推動下，伴隨著深度學(xué)習(xí)模型的不斷迭代，人工智能將不再只是輔助內(nèi)容創(chuàng)建的工具，而是能夠獨立創(chuàng)造和生成內(nèi)容的新型創(chuàng)作方式。在公文......