鄭州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)&ldqu......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升 濟(jì)南：2025年08月01日

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國際化交流日趨頻繁，禮儀是一種潛在的資本。在諸多商務(wù)交際活動(dòng)中，禮儀形象是企業(yè)文化和個(gè)人內(nèi)涵的外現(xiàn)，也是企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。然而，不少職場人士感到苦惱的是--如何由學(xué)生向職業(yè)化形象塑造？如何展示個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)良好形象？如何表現(xiàn)出商業(yè)領(lǐng)袖的魅力和風(fēng)范？針對以上問題，我們特邀職業(yè)禮儀高級......

如沐春風(fēng)-商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 武漢：2025年09月25日

1.從商務(wù)人員的實(shí)際工作，掌握商務(wù)形象管理的方法，用形象力展示個(gè)人素質(zhì)；2.通過行為舉止訓(xùn)練，塑造端莊美好氣質(zhì)，體現(xiàn)企業(yè)精神面貌；3.掌握商務(wù)拜訪.商務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范，懂得靈活應(yīng)用商務(wù)禮儀的知識(shí)，完善.提升企業(yè)的品牌形象；4.掌握良好溝通技巧，提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力，達(dá)到提高工作人員素質(zhì)和工作效率的目的......

消費(fèi)迭代下的購物中心運(yùn)營策略及營銷模式創(chuàng)新 上海：2025年07月09日

第一天課程：《消費(fèi)迭代下的購物中心運(yùn)營策略》模塊一：數(shù)據(jù)說話、了解消費(fèi)者，指導(dǎo)商戶業(yè)績提升（重點(diǎn)講解）通過大量實(shí)例來展示經(jīng)營分析的角度和技巧，讓學(xué)員了解對消費(fèi)者和經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析研究工具和方法，增強(qiáng)對數(shù)據(jù)的敏感性，積累行業(yè)判斷經(jīng)驗(yàn)。一、 關(guān)注消費(fèi)者1、做大客流基數(shù)2、了解消費(fèi)者，用他們的語言對話3、打通會(huì)員庫4、對客服務(wù)......

華為營銷體系建設(shè)與銷售方法論 深圳：2025年07月13日

公司的銷售能力，直接體現(xiàn)了企業(yè)的市場競爭力，并關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。可是，很多公司的銷售，卻還依賴于高層的事必躬親，不僅大大降低了市場競爭力，還致使高層無法專注于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和長期發(fā)展。近幾年，隨著華為走入大眾視野，這家公司的營銷能力也得到更多企業(yè)界的重視。實(shí)際上，早在十年之前，華為就憑借著其在運(yùn)營商領(lǐng)域的卓越成就，躋......