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客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 武漢:2025年05月21日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
案例解析企業經營全流程中的內控流程設計與運營管理 武漢:2025年06月26日
千里之堤毀于蟻穴,企業經營中的風險無處不在。身處急速變化的VUCA時代,更是令企業需要謹慎面對各類風險。作為企業的管理層,您是否也有這些困擾?- 看不見摸不著,到底什么是風險?關鍵業務流程中的風險如何識別?如何量化?- 規章、流程一大堆,現有的內控手段是否行之有效?- 內控管理非一成不變,怎樣建立可持續發展的內控體系?......
流程設計、優化與落地 西安:2025年05月30日
企業中高層管理者、行政/HR負責人、總監、事業部總經理、流程負責人、儲備干部、業務骨干【課程大綱】一、如何認識流程?1、流程的定義流程的六要素流程的六個特點高效流程的標準流程的作用現場演練:繪制一個工作中的流程2、流程的價值流程是客戶價值的創造載體流程與戰略落地流程打破部門壁壘流程推進精細化管理案例:IBM案例3、流程......
向華為學習:戰略驅動的流程設計與優化 北京:2025年04月29日
一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰略意義2、為什么需要持續的流程變革(1)外因:商業環境對內部能力提升的需求——從戰略利潤到運營利潤(2)內因:企業發展階段的必然需求——從職能型組織到流程型組織3、管理者應該具備什么樣的流程意識和思維(1)系統性思維(2)服務性思維......
企業內經 北京:2025年07月12日
一、中醫哲學與企業管理的相關性作為課程的鋪墊,介紹必要的基礎知識,包括中醫的基礎理論方法,以及企業內經相較與西方管理體系的差異點,使學習者初步理解為什么要從《黃帝內經》中汲取另一種企業組織管理和運作模式。本部分內容包括:1、《黃帝內經》的管理學淵源2、從陰陽理論看當今社會的失衡狀態3、從五行理論理解當前企業管理理論的重......
有效的應收賬款管理——信用控制 北京:2025年07月09日
第 1 天 應收賬款實用催收技巧一、應收賬款管理現狀中國企業應收賬款現狀應收賬款回收績效不良的原因分析賒銷拖欠現象日漸嚴重的原因分析經營中的“信用環”論逾期應收賬款的“冰山”原理二、應收賬款逾期拖欠的防范措施客戶背景的有效調查合同付款條款的設計收賬激勵機制的設計應收賬款賬......