長沙AS9100培訓公開課

AS9100航空航天質量管理體系內審員 深圳：2025年06月06日

企業管理人員、在企業從事AS9100管理認證工作的人員、在企業體系實施過程中承擔內部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。課程效果：幫助您深入的掌握關于AS9100質量管理體系標準及審核員審核掌握的技巧工具！為能有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。向航空航天服務業、零配件及設備生產企業介紹AS9100標......

AS9100航空航天內審員 蘇州：2025年07月24日

全面深入地了解AS9100 標準要求識別和滿足顧客和法律法規要求過程方法在AS9100體系中的實施獲得有效實施AS9100內部審核的方法和思路學會策劃和實施AS9100內部審核AS9101檢查單和OASIS數據庫的基本知識課程大綱:第一天 The First Day單元1：課程介紹 Module 1:Course Ov......

AS9100/9110/9120航空航天質量管理體系標準及內審員 上海：2025年05月13日

了解 AS9100D質量管理體系的基本理念知曉 AS9100D質量管理體系構建的基本方法熟悉 AS9100D標準要求，熟練使用過程方法和風險管理方法；了解 AS9100D審核過程了解 AS9100D審核過程的資料準備、執行和應審技巧掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告參加對象準備實施、更......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動，響應客戶的需求通過處理......

構建勝任力模型-寇家倫老師 北京：2025年07月11日

一、中國企業開發勝任力模型失敗案例(一) 勝任力模型為什么不能被認可(二) 勝任力模型為什么不能被評估(三) 基于勝任力模型的培訓何從入手二、揭開勝任力模型的面紗(一) 勝任力理論是偉大的：換個視角看問題(二) 基本認知1.勝任力素質、勝任力模型與勝任力辭典2.勝任力測評、勝任力開發(三) 勝任力素質的結構：意識與行為......