哈爾濱規(guī)章制度培訓公開課

HR規(guī)章制度（員工手冊）撰寫技巧與《勞動合同法》下進行現(xiàn)代化的人力資源管理：選育用留 青島：2025年07月11日

第一部分：勞動合同勞動關(guān)系管理面臨的新形勢和挑戰(zhàn)1、《勞動合同法》頒布實施以來，勞動關(guān)系呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？2、新形勢下企業(yè)勞動關(guān)系管理面臨哪些巨大的挑戰(zhàn)？3、企業(yè)處理勞動關(guān)系時應確定怎樣的思路和策略？4、企業(yè)有哪些用工風險？如何防范用工風險？5、勞動關(guān)系領(lǐng)域有哪些重要的司法解釋和政策文件第二部分、“選&r......

HR必備的企業(yè)規(guī)章制度風險防控與優(yōu)化設(shè)計——如何打造一套好的企業(yè)規(guī)章制度 北京：2025年07月18日

對任何一個企業(yè)組織來說，無論是對各種事務的規(guī)范、協(xié)調(diào)還是對員工行為的約束，都涉及管理這個命題，而管理的依據(jù)則來自于組織所制定的各種相關(guān)規(guī)則，一般稱之為規(guī)章制度。但是在中國法的語境下，規(guī)章制度受到法律（包括法律規(guī)則和執(zhí)法行為）比較強的約束。與此同時，作為規(guī)范員工行為的管理工具，又和雇主品牌、組織文化、價值觀以及員工感受有......

社會保險法、工傷賠償、勞動合同終止續(xù)訂與員工手冊規(guī)章制度撰寫技巧 北京：2025年08月07日

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專員及相關(guān)工作人員、部門經(jīng)理等課程收益:1、學習解除和終止勞動合同的經(jīng)濟補償或賠償?shù)挠嬎阋罁?jù)和計算標準；2、學習各種勞動人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項；3、握各種工傷引起的糾紛如何應對；4、《社會保險法》實務應對策略5、《工傷保險條例》實務應對策略6、勞務派遣實......

勞動合同終止解除續(xù)訂、工傷賠償與員工手冊規(guī)章制度撰寫處理技巧培訓 北京：2025年08月07日

時間地點：2011年11月17-18日 深圳金百合大酒店2011年11月19-20日 廣州大舜晶華酒店課程費用：￥2500元/每人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）課程大綱一、解除和終止勞動合同的經(jīng)濟補償或賠償?shù)挠嬎阋罁?jù)和計算標準（1）經(jīng)濟補償金、代通知金和賠償金的支付條件和支付標準（2）加班工資、業(yè)務提成、生活補貼、......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

1、讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務的整體水平。......

高效能人士的時間與個人管理 北京：2025年09月26日

導引：課程簡述：時間管理的本質(zhì)——掌控生活培訓規(guī)則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展，確保從學到習開場體驗活動：生命長度團隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓第一講：診斷篇——個人管理的難題一、個人管理領(lǐng)域的四大難題1. 動力不......