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武漢客戶關系培訓公開課

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙:2025年08月02日

企業家、總經理、營銷總監、業務負責人課程收益:當今世界,無論一個企業規模如何大而全,也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優勢。20%的客戶創造80%的收益,大客戶對企業收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰略,是最有效地實現企業高業績提升的關鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關系管理的主要關鍵環節,分析成功銷售和管理的技......

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京:2025年07月12日

一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑;深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求(二)- 深度分析模型;客戶......

客戶關系及投訴處理 杭州:2025年08月03日

"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售,服務現在,行銷未來"&......

向華為學:客戶關系管理 杭州:2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......

從目標到結果—找對事、做好事的策略方法與工具應用 深圳:2025年07月12日

一、從目標到結果的執行策略:一張表格打天下,保證先做對的事 (約 6 小時)導入:做對的事 PK 把事做對1、執行力模型:高效執行=做對的事*把事做對關于對的事關于把事做對績效從下到上層層實現從目標到績效循環2、確保先做對的事:OGSM 一張表看清全貌導入:這個目標如何實現?示例:一張表看清楚能否實現OGSM-心中有全......

金稅四期嚴監管下房地產建筑施工企業主要財稅“痛點”及應對方法專題班 上海:2025年08月01日

各房地產、建筑施工企業主管財稅的總經理、財稅總監、財務經理、財會人員,注冊會計師、注冊稅務師和企業納稅經辦人員。課程目標:1、“嵌入最新政策”,課程中引用財稅政策截至開課前1天;2、“強調四川特色”,課程中強調四川稅務局對政策執行的口徑;3、“展示實戰案例&r......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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