武漢客戶溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)銷人......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

在買方市場(chǎng)環(huán)境下，客戶愈加強(qiáng)勢(shì)，經(jīng)常會(huì)提出不合理要求，對(duì)此，銷售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會(huì)傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強(qiáng)的溝通談判能力，從而有效應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭(zhēng)取雙贏，讓利......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2025年07月02日

客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來(lái)的價(jià)值，在當(dāng)下提倡客戶體驗(yàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)將為企業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值帶來(lái)更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個(gè)主題貫穿客戶服務(wù)全過(guò)程以改變思維方式為主導(dǎo)，從推動(dòng)客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動(dòng)中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動(dòng)流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營(yíng)銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能，了解營(yíng)銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)......

培訓(xùn)關(guān)鍵時(shí)刻—讓戰(zhàn)略落地的學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì) 深圳：2025年05月10日

培訓(xùn)經(jīng)理、主管等培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；優(yōu)秀骨干員工/管理者、專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師。課程大綱一、培訓(xùn)戰(zhàn)略洞察—分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)作1、什么是培訓(xùn)賦能中的MOTX（1）峰終定律的4大關(guān)鍵時(shí)刻（2）用戶思維：把員工當(dāng)作內(nèi)部用戶經(jīng)營(yíng)2、培訓(xùn)如何讓戰(zhàn)略落地：動(dòng)作訓(xùn)練X體驗(yàn)設(shè)計(jì)3、頭腦風(fēng)暴：挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)點(diǎn)4、如何讓培訓(xùn)真正改善......

人格心理學(xué)與企業(yè)員工培養(yǎng) 深圳：2025年06月20日

一、人格心理學(xué)基礎(chǔ)篇健全人格的十大標(biāo)準(zhǔn)完善人格的四種方法人格修煉的案例分析二、員工成長(zhǎng)的心理效應(yīng)皮格馬利翁效應(yīng)及其現(xiàn)實(shí)運(yùn)用分析門檻效應(yīng)及其現(xiàn)實(shí)運(yùn)用分析彈簧效應(yīng)及其現(xiàn)實(shí)運(yùn)用分析霍桑效應(yīng)及其現(xiàn)實(shí)運(yùn)用分析案例研討：企業(yè)中員工成長(zhǎng)心理路徑分析三、溝通-快速成長(zhǎng)的有力武器:溝通的主要元素溝通中的情緒因素自主性溝通溝通中的誤區(qū)4A......