武漢溝通技巧培訓公開課

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢：2025年07月10日

企業中高層管理者、建議企業老總帶中高層團隊參加效果會更好。課程大綱跨部門協作沙盤活動：模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元：認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

演說制勝：打動客戶和領導的商務演講 武漢：2025年07月11日

第一講 情境力：如何避開商務演講的常見誤區？一、演講與匯報中常見的四個誤區1、照本宣科：文字多、照著念，聽眾容易昏昏欲睡2、結構混亂：結構亂、內容散，結論草率沒說服力3、信息冗長：內容雜、提煉少，要點不夠清晰突出4、專家思維：各種表、好晦澀，聽眾半天聽不明白二、打造精彩演講與匯報的“4P”流程1......

跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢：2025年07月25日

1、自我溝通能力提升：自我檢視，樹立職業化的溝通理念，轉變心智模式和溝通行為2、跨部門溝通協作質變：從流程、制度、文化等方面了解造成跨部門溝通障礙的根源，優化系統3、迎接新的溝通挑戰：了解移動互聯網對企業管理帶來的沖擊，獲得解決方案，提升跨部門溝通技能課程特色1、案例豐富準確：全球500強企業案例，國外一流商學院理論體......

商務演講和工作匯報 武漢：2025年08月08日

中基層管理者、項目經理、產品經理、研發經理；市場經理、售前顧問、大客戶銷售；公司經理人和主管等課程大綱第一天上午一、簡報就是送禮1、 簡報溝通力就是職場競爭力（1）準備簡報的思考切入點 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好簡報三件事 : 說真話 / 用故事說真話 / 用圖片說故事（1） 個人關鍵字練習3、想像力與注意......

當眾講話訓練 武漢：2025年09月23日

1.面對眾人講話不緊張，思路清晰。2. 讓人大膽說話，與人交往具備膽量與勇氣，提升與人溝通、社交的能力。3.提高人的語言組織能力和邏輯性，表達自如流暢。4.求職面試、面對領導講話從容自信，應答有思路5.培養人的領導才能，語言更有感染力、號召力。6.提升人的熱情，個性更加活潑開朗7.提升自我價值，培養一個人生活中必備的自......

高情商溝通與協調 武漢：2025年09月25日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

城市更新(舊改)操作實務風險防范與拆遷談判技巧實戰 武漢：2025年09月27日

1、房地產董事長∕總經理∕副總經理∕總監∕經理∕戰略投資部∕運營管理部∕營銷策劃部∕工程部∕項目部∕客服部2、政府經濟主管部門領導∕銀行金融業高管∕房地產等行業高管【課程大綱】第一天:城市更新(舊改)操作實務及風險防范一、認識城市更新 (舊改)1.舊城改造的目標【資料】中國棚戶區改造2.棚戶區幾種開發方式比較遼寧模式焦......

溝通技巧培訓內訓課程

跨部門溝通技巧與協作 主講：馬老師

企業員工、中層管理者，授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節：針對跨部門溝通的認識和溝通的原則跨部門溝通的基本原則溝通的編碼與解碼原則跨部門溝通的共戰目標設計（案例解析）打通溝通的心態關、技能關、文化關要素解析第二章節：跨部門溝通的過程與沖突處理1、高層管理者的認知......

銷售談判技巧訓練 主講：劉老師

社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現，如何透過折中妥協，調節彼此的沖突，已變為一非常重要的課題，而這個目標的達成，就必須仰賴「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發，也各自發展出不同的命題及解釋方法，都有其正確性，但也都有其無法全面的缺失，畢竟，有人為因素的存在，就有變數，有變數的推論，自然不......

高效管理溝通技能訓練 主講：李老師

溝通是人與人之間傳遞信息、傳達情感、傳播思想的必經之路，溝通更是企業管理人員必備的重要技能之一，企業從戰略到具體目標的計劃、跟進、評估；企業人才的選、育、留、用；上下級之間、部門與部門之間的信息傳遞和問題解決都有賴于溝通的效果來決定。那么：★ 如何在企業戰略目標實現過程中發揮溝通的高效作用？★ 如何在企業人才梯隊建設中......

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