成都酒店管理培訓公開課

Excel公式函數與數據透視表的定向提升 成都：2025年07月09日

當您經常為需要對業務數據進行費時的整理和分析而煩惱，借助Excel這個數據分析的利器，您將輕松應對一切。但是如何快速、有效的掌握Excel的函數、數據透視表工具，又成為您不得不面對的新挑戰。通過本課程的專題講解，您將自信地掌握Excel在數據分析方面的高級功能和技巧，大幅度提高數據管理的效率。課程對象* 需要使用Exc......

德博諾創新思維版權課：水平思考 成都：2025年07月10日

水平思考™是愛德華•德博諾博士的核心創新課程，他將思維方式分為兩種類型：一種是 “垂直思考”，以邏輯與數學為代表的傳統思維模式，。另一種是“水平思考”，水平思考將打破我們常規的思考習慣， 從其他角度獲得解決方案。突破性的創意并不一定只是因為運氣或偶然......

用數據說話——職場數據化溝通和呈現（Excel+PPT） 成都：2025年07月10日

有一定的Excel操作基礎會用常用函數可以獨立制作PPT幻燈片上課要求：學員自帶電腦和鼠標最好按照Office 2016以上版本的辦公軟件（如果是WPS，一定用最高版本：WPS Office）面授課程不可同步線上，也不可以對課程錄像錄音授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強......

有效的問題分析與解決 成都：2025年07月14日

需要解決技術性問題、質量問題、設備問題、研發問題、復雜經營、管理、生產和相關專業技術問題的管理者或專業人士課程大綱一 破冰與學員期望調查1 自我介紹與破冰2 收集學員對于本次培訓的期望和需要解決的實際問題二 正本清源-形勢與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1 復雜問題分解思維技巧2 借鑒思維技巧3......

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2025年07月18日

以風靡全球服務業的經典理論“MOT關鍵時刻”和標桿服務企業的實踐經驗成果，闡述 “優質服務”、“細節亮點”的規律，點透其中訣竅。傳遞先進服務管理理念，超越“同質化服務”，達成客戶滿意；傳授服務“微格分析&rdqu......

SPC統計過程控制& MSA測量系統分析 上海：2025年08月01日

SPC1、統計技術概述什么是SPC統計學SPC的起源SPC的發展歷程SPC的作用和特點2、基本的統計概念基本術語正態分布主要統計參數3、統計過程控制原理兩種過程控制模型和控制策略具有反饋的過程控制模型兩種模型的比較兩種變差原因兩種過程狀態兩種控制措施兩種質量觀四類過程及對策持續改進過程循環過程的持續改進計量型數據過程能......