成都運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)公開(kāi)課

基于客滿提升的寫字樓物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 成都：2025年07月03日

主題一：不同視角下的寫字樓客戶滿意度01、核心知識(shí)點(diǎn)√ 寫字樓物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)核心目標(biāo)建立√ 不同視角下如何看待寫字樓客戶滿意度管理√ 寫字樓客戶滿意度調(diào)研與系統(tǒng)性評(píng)估與改進(jìn)02、學(xué)習(xí)收獲一、了解并學(xué)習(xí)如何為寫字樓項(xiàng)目在不同階段的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)建立明確的宏觀目標(biāo)、中觀目標(biāo)與微觀......

提速、增效：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全周期大運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練 成都：2025年07月19日

1、有效解決跨部門跨專業(yè)信息交圈與多任務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)；2、掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)核心基本經(jīng)營(yíng)邏輯；3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿房企戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)三種經(jīng)營(yíng)模式；4、演練與掌握項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)地圖優(yōu)化及實(shí)施策略；5、研討戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控體系落地有效措施。【適合對(duì)象】1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、副總、區(qū)域總、城市總、項(xiàng)目總等決策層領(lǐng)導(dǎo)；2、房企人力、投資、運(yùn)營(yíng)......

卓越的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 成都：2025年08月20日

* 企業(yè)中對(duì)工廠、生產(chǎn)承擔(dān)主要責(zé)任的高級(jí)管理人員* 從事生產(chǎn)型企業(yè)咨詢的顧問(wèn)人員課程介紹1.理解工廠經(jīng)理的角色定位* 影響生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主要因素* 成功生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的條件* 工廠經(jīng)理的價(jià)值* 公司對(duì)生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)各級(jí)管理者的預(yù)期2.在每天工作中幫助和鼓勵(lì)一線團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)，致力達(dá)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)* 支持和輔導(dǎo)召開(kāi)班前會(huì)......

物業(yè)項(xiàng)目全流程綜合運(yùn)營(yíng)管理能力系統(tǒng)提升研修班 成都：2025年08月22日

近幾年，隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，法律法規(guī)的不斷完善，客戶需求的日趨多元化，物業(yè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位，要求物業(yè)企業(yè)要有一批優(yōu)秀的經(jīng)理人隊(duì)。懂管理善經(jīng)營(yíng)，有不斷創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。如何不斷提升職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理能力，同時(shí)具有行業(yè)資源的歸集利用能力和高度的市場(chǎng)敏銳認(rèn)知，也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要一......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱第一部分、認(rèn)識(shí)客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識(shí)客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶......

職業(yè)經(jīng)理人管理智慧訓(xùn)練——九型人格在管理中的應(yīng)用 上海：2025年08月07日

1.企業(yè)培養(yǎng)人難，留人更難，員工流動(dòng)性大；2.員工經(jīng)常流露消極負(fù)面情緒，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及客戶，缺乏自我調(diào)整、重新煥發(fā)熱情的能力；3.員工總是力不從心，常常被動(dòng)應(yīng)付工作；4.經(jīng)常看到員工患得患失，計(jì)較工資收入；5.員工甚至出現(xiàn)抗拒工作，對(duì)抗權(quán)威的傾向。課程對(duì)象：有志于提升人性化管理的各級(jí)經(jīng)理人、企業(yè)家課程收益：1.通過(guò)導(dǎo)......