西安行政秘書培訓公開課

新時期企事業單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 西安：2025年07月11日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。課程大綱（一）公文寫作政策理論水平與用語規律1.具備較高的思想政策水平，是寫好公文的先決條件2.提高思想政......

最新《企業檔案管理規定》解讀暨檔案管理規范化信息化建設與保密工作專題培訓班 西安：2025年07月18日

近日，國家檔案局公布《企業檔案管理規定》，自2023年10月1日起正式施行。檔案和保密工作是各單位重要的一項工作，為深入貫徹落實黨中央決策部署和習近平總書記關于做好新時代檔案工作的重要指示批示精神，貫徹實施好檔案法和《“十四五”全國檔案事業發展規劃》，加快檔案專業人才培養，提升企事業單位檔案管理......

公文寫作質效提升與辦公室綜合管理素養進階暨AI智能助力專題培訓班 西安：2025年07月25日

各黨政機關、高等院校、企事業單位負責辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會辦公室等部門相關工作人員。資格認證參訓學員按照規定完成培訓課時后，經考試成績合格者，由中國高等教育學會秘書學專業委員會頒發《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。報考條......

新質生產力時代數智化轉型中的行政管理藝術與公務文書規范處理暨Deepseek智能公文寫作技能提升培訓班 西安：2025年08月06日

在新質生產力蓬勃興起的時代背景下，人工智能（AI）技術以其獨特的優勢和無限的潛力，正以前所未有的速度深刻改變著黨政機關與企事業單位的辦公模式和工作方式。AI技術的廣泛應用，不僅提高了辦公效率，還為我們帶來了全新的工作理念和工具，為傳統公文處理工作帶來了前所未有的機遇和挑戰，特別是各類不規范問題越來越突出，給公務活動的正......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

全面薪酬體系設計：底層邏輯、實務方法、新趨勢 北京：2025年08月01日

1、人力資源VP、總監、經理、主管2、薪酬總監、經理、主管3、企業內部薪酬管理顧問課程大綱：1、全面薪酬體系設計：薪酬模式及其適用情形、薪酬管理新趨勢a)常見薪酬模式：職層薪酬、職級薪酬；窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬。i.職層薪酬、職級薪酬：差異、各自作用ii.窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬：差異、各自作用b)薪酬模式適......