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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
高情商管理者 蘇州:2025年07月10日
在現在團隊管理之中,隨著生活狀況和教育水平的不斷提高,員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強,傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導,則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中,我們發現一個很明顯的現象,那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......
經理人實用情商管理(版權課限30人) 廣州:2025年07月11日
1995年,丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此對領導學領域產生了巨大的影響。“要真正全面地理解領導效力,既要衡量情商,又要衡量傳統的智商。”情商管理在企業管理中可謂是另一條蹊徑,在這一過程中,企業管理者常常面臨以下的問題——如何發現自己和他人......
情商管理與壓力緩解實戰訓練 上海:2025年07月10日
1、培養了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯動關系;2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領導團隊和協同上下屬關系,以獲得更良好的工作人際與社會支持;3、認識壓力的來源,學習各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能;4、掌握行之有效的情商管理策略,......
企業內部審計及內部控制與財務風險管理 深圳:2025年07月11日
企業負責人和企業戰略決策負責人、財務會計負責人等。課程大綱財務分析部分一:財務分析框架和邏輯結構1.財務分析的方法初步總結—財務分析分析什么2.財務分析的八項基本原理3.財務分析的角度二:指標的分析和延伸1.經營政策和財務政策---財務的戰略表現和作用2.流動性分析的指標和延伸:營運資本的應用3.財務困境以......