銀川財務主管培訓公開課

非財務主管的財務管理 北京：2025年06月10日

一、企業經營與財務報告分析【教學目的】財務報表具有多面性，作為管理者，閱讀財務報表的目的，主要是為了掌握公司經營情況，分析經營問題所在，從而指導經營決策制定。本部分的目標是展示財務報表與企業經營的關系，揭示作為管理者應該如何通過財務報表從宏觀上把握企業的經營。1.財務報表基本知識（1）從資金運動的角度理解企業運營的基本......

財務主管管理技能提升訓練 廣州：2025年05月29日

第一講 職業成長-全面檢測自己的性格和優勢1. 未來需要什么樣的財務主管2. 測評：你的管理能力的長板和短板3. 給力職業給力自己4. 財務人才的職業生涯規劃5. 從優秀走向卓越的好習慣第二講 管人藝術-領導力與團隊建設1. 財務部門人際特點與應對2. 中國人際關系的特點與應對技巧3. 向上、向下、跨部門工作溝通的藝術......

財務主管管理技能提升 廣州：2025年05月29日

公司董事、公司管理層、財務總監、財務經理、財務會計人員等課程大綱:第一講 職業成長-全面檢測自己的性格和優勢1.未來需要什么樣的財務主管2.測評：你的管理能力的長板和短板3.給力職業給力自己4.財務人才的職業生涯規劃5.從優秀走向卓越的好習慣第二講 管人藝術-領導力與團隊建設1.財務部門人際特點與應對2.中國人際關系的......

財務主管管理技能提升實戰訓練 廣州：2025年05月29日

公司董事、公司管理層、財務總監、財務經理、財務會計人員等培訓提綱第一講 職業成長-全面檢測自己的性格和優勢1.未來需要什么樣的財務主管2.測評：你的管理能力的長板和短板3.給力職業給力自己4.財務人才的職業生涯規劃5.從優秀走向卓越的好習慣第二講 管人藝術-領導力與團隊建設1.財務部門人際特點與應對2.中國人際關系的特......

金牌面試官—基于勝任力的招聘與甄選技術 廣州：2025年06月25日

掌握新生代擇業特征，對標有效；掌握面試官的勝任力，勝任為王；掌握面試的甄選技巧，覓才有道；掌握二大類面試方法，招聘有法；掌握精準的招聘流程，循序漸進；掌握有效的面試溝通，溝通共贏；掌握六感訓練的技巧，留住新人。學員對象：人力資源招聘主管/經理/總監、人力資源管理者、各職能/業務部門管理者。課程大綱：第一講：認知篇-新生......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......