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質(zhì)量管理體系成熟度評(píng)估方法及工具應(yīng)用 西安:2025年05月16日
1. 學(xué)員理解質(zhì)量成熟度的基本理念和在企業(yè)推行成熟度的方法2. 學(xué)員掌握質(zhì)量成熟度的評(píng)價(jià)方法,并能整合創(chuàng)建符合企業(yè)實(shí)際情況的質(zhì)量成熟度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3. 能制定完善和提升質(zhì)量成熟度的“階梯”,使企業(yè)的質(zhì)量成熟度邁向卓越(Certainty)4. 能快速降低企業(yè)的質(zhì)量成本,并通過(guò)成熟度體系得到完美保持......
質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員 西安:2025年06月04日
企事業(yè)的管理者、管理者代表、體系運(yùn)行負(fù)責(zé)人、文件編寫人員、內(nèi)審員及其他體系工作的相關(guān)管理人員等。培訓(xùn)內(nèi)容1、ISO9001:2015 FDIS新版標(biāo)準(zhǔn)的理解;2、ISO9001:2008與ISO9001:2015 FDIS版的區(qū)別;3、ISO14001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化、標(biāo)準(zhǔn)要求及理解要點(diǎn);4、GB/T240......
TQM全面質(zhì)量管理導(dǎo)入實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 西安:2025年06月06日
1.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員深刻認(rèn) TQM 落到實(shí)處的管理思維與管理方法;2.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握 TQM 的問(wèn)題分析與處理的根本方法;3.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握以源流管理為導(dǎo)向,提供品質(zhì)管理的系統(tǒng)方法和工具應(yīng)用,例如開(kāi)展 QEP 品質(zhì)防錯(cuò)管理;4.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員了解品質(zhì)成本的定義、構(gòu)成、管理方法、意義......
先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(AIAG標(biāo)準(zhǔn)APQP/PPAP) 成都:2025年04月28日
先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(APQP)是一種結(jié)構(gòu)化的方法,用來(lái)確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需要的步驟。本課程以項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目管理為線索,用一個(gè)具體的產(chǎn)品及貴廠產(chǎn)品為實(shí)例,詳細(xì)講解新產(chǎn)品導(dǎo)入過(guò)程中所需的知識(shí)和技能,并通過(guò)練習(xí)使學(xué)員能靈活運(yùn)用多方論證方法 、特殊特性識(shí)別、過(guò)程流程圖、PPAP4th 、控制計(jì)劃、防錯(cuò)技術(shù)等工具,從......
高效問(wèn)題分析與解決技巧 上海:2025年07月10日
中高層管理者、骨干員工等課程大綱一、開(kāi)場(chǎng)——課程概覽1.當(dāng)前思維以及團(tuán)隊(duì)決策的效果和質(zhì)量評(píng)估2.了解不同團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題的不同思維路徑相關(guān)技巧:HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團(tuán)隊(duì)案例收集, 聚焦工作案例2.聚焦能力: 團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題的鑒別3.團(tuán)隊(duì)思考- 問(wèn)題焦點(diǎn)是什么?將要達(dá)到的目的4.對(duì)問(wèn)題......
以感動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 上海:2025年07月10日
資深客服專員、客服主管、客服經(jīng)理、售后及客戶經(jīng)理、大客戶部、市場(chǎng)銷售等希望提升公司整體客服能力的領(lǐng)導(dǎo)課程收益:通過(guò)互動(dòng)式的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,從而幫助服務(wù)人員提升:1、 從服務(wù)理念與服務(wù)細(xì)節(jié)兩個(gè)角度把握創(chuàng)造客戶感動(dòng)的方法,理解客戶忠誠(chéng)的本質(zhì),理解如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。2、 了解客戶期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律,掌握根據(jù)......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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趙又德老師
【專業(yè)資質(zhì)】 六西格瑪黑帶大師 高級(jí)培訓(xùn)師 雙碩士學(xué)位(MBA、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)碩士) 國(guó)家注冊(cè)管理咨...