銀川QMS培訓公開課

質量管理體系成熟度評估方法及工具應用 西安：2025年05月16日

1. 學員理解質量成熟度的基本理念和在企業推行成熟度的方法2. 學員掌握質量成熟度的評價方法，并能整合創建符合企業實際情況的質量成熟度的評價標準3. 能制定完善和提升質量成熟度的“階梯”，使企業的質量成熟度邁向卓越(Certainty)4. 能快速降低企業的質量成本，并通過成熟度體系得到完美保持......

質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系內部審核員 西安：2025年06月04日

隨著質量、環境和職業健康安全管理體系在我國的推行和發展，為適應各組織內外環境不斷變化的實際需求，國際標準化組織（ISO）于2015年9月發布了ISO9001:2015質量管理體系和ISO14001:2015環境管理體系新版國際標準。新版國際標準的修訂從基本的術語，管理原則，到標準的整體結構和具體要求內容都做了重大調整。......

TQM全面質量管理導入實戰訓練 西安：2025年06月06日

第一部分:品質管理的基本理念；1.情景分析：品質的“品”的意義2.理念講解：什么是品質；3.經驗分享：品質管理的四個階段：檢查階段、控制階段、預防階段、零缺陷階段；4.觀點解析：品質管理的理念一零缺陷；5.觀點解析：品質管理的理念一預防；6.觀點解析：品質管理的理念一標準化；7.觀點解析：品質管......

先期產品質量策劃（AIAG標準APQP/PPAP） 成都：2025年04月28日

理解APQP的目的、原理、過程和方法；掌握APQP的知識和技能，能有效開展項目管理，具備擔任新產品開發項目組長的能力；明了APQP、項目管理和狀態報告的關系，以確保新產品的準時投產；具備應用APQP方法對現有產品和過程實施過程評估的能力，以實現產品和過程的標準化和持續改進。課程大綱★ APQP 概述(第二版)AIAG的......

國際貿易合同全過程 上海：2025年05月19日

由于國際貿易合同涉及到法律法規規則，價格條款，包裝，運輸，保險，支付等各個環節，這就要求從業人員不但熟知相關專業知識，還要具備豐富的實踐經驗和高超的運作技巧。本課程通過大量觸目驚心的跨國公司失敗和成功案例為學員深入剖析國際貿易合同及其執行各個階段的風險和利益陷阱，并提供系列的防范措施，使學員系統了解國際貿易合同的重點和......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代客戶的投訴原因◇員工業務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產品質量問題：信號、計算復雜、收費......