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銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2025年05月06日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2025年05月17日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年06月17日
企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效,有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力!這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括以下四大方面;“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益:通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工......
房地產工程成本控制、合同管理(談判)與招標采購實務及招采管理創新實戰 北京:2025年05月17日
1、實現房地產項目利潤最大化的工程成本控制手段;2、工程造價的報價方法、計價流程、合同范本、內控管理等各環節的規劃和調整3、合同管理、合同風險防范;4、工程合同談判技巧;5、招標團隊/制定建設,招標文件/標底編制的關鍵原則與方法;6、供應商管控談判技巧與規避潛規則;7、招標采購、戰略采購風險管控及實操方法;8、獲取標桿......
房地產精裝修管理體系搭建及設計精細化管理 深圳:2025年05月17日
1、掌握如何搭建精裝修權責管理體系-明確每個部門每個人及公司領導在精裝修項目管理工作中的職責,即每項關鍵工作誰發起、誰參與、誰決策,最終消滅本位主義,使精裝修工作可以快速推進。2、掌握如何搭建精裝修流程管理體系-明確精裝修項目管理關鍵工作的實施流程,精裝修管理工作可視化,如何給精裝修技術管理體系提供入口。3、掌握如何搭......