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沖突管理訓(xùn)練 昆明:2025年08月04日
1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突,我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見* 意識(shí)......
沖突管理訓(xùn)練 成都:2025年08月11日
技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時(shí),一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會(huì)導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾:經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家;其他......
跨部門溝通與協(xié)作—工作場(chǎng)所的人際關(guān)系與沖突管理 長沙:2025年07月31日
特色1:主題學(xué)習(xí)本培訓(xùn)課程的首要目標(biāo),是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等,讓學(xué)員在極短時(shí)間里深刻體味跨部門溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法,真正實(shí)現(xiàn)從感性到理性的深度認(rèn)知、深刻理解,從而影響行為方式,達(dá)到一......
沖突管理訓(xùn)練 廣州:2025年07月08日
經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家;其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱:1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突,我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年08月04日
企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達(dá)技巧的,使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部分:認(rèn)識(shí)溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點(diǎn)3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關(guān)鍵點(diǎn)1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?同理心?溝通風(fēng)格第三部分:如何通過建立信任促進(jìn)有效溝通?情感......
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 北京:2025年08月01日
理論篇:一、導(dǎo)入知識(shí)1.團(tuán)隊(duì)公約:凡事有三2.關(guān)鍵詞解讀:3.行動(dòng)學(xué)習(xí):行動(dòng)學(xué)習(xí)公式/案例:神奇撲克4.問題:?jiǎn)栴}=目標(biāo)-現(xiàn)狀實(shí)戰(zhàn)篇:二、澄清問題1.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:如何證明你的問題分析與解決的能力?2.工具:?jiǎn)栴}的要素(1+N)3.聚焦真實(shí)問題:什么才算是問題?4.問題澄清工具:5W2H-一樣的工具不一樣的用法5.現(xiàn)場(chǎng)演練......