貴陽(yáng)客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年05月17日

客服經(jīng)理，營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

商務(wù)禮儀-有禮走天下 貴陽(yáng)：2025年06月07日

第一講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容：職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓(xùn)練、職業(yè)感笑容訓(xùn)練、各種手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練一 、男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；二 、男女職業(yè)著裝技法1男女“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)2 男性西裝穿法通用規(guī)則、領(lǐng)帶選擇與打法、西裝、襯衫、......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 貴陽(yáng)：2025年06月25日

國(guó)企員工；商務(wù)精英、職場(chǎng)人士；企業(yè)中堅(jiān)力量，高層管理干部；各類助理與秘書(shū)、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)......

國(guó)際商務(wù)禮儀 成都：2025年05月12日

管理人員；營(yíng)銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士課程大綱：1.樹(shù)立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達(dá)愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

精益現(xiàn)場(chǎng) 北京：2025年07月12日

一、精益并非吝嗇1、影響企業(yè)收益降低的真實(shí)原因2、為什么這些原因不能根除？3、根除的方法是否存在致命的弱點(diǎn)？4、什么方法才是最合理、最有效的？二、精益現(xiàn)場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)1、魚(yú)和熊掌是否可以兼得？2、市場(chǎng)需要的是什么？成本、品質(zhì)、交貨期3、如何滿足市場(chǎng)的需求？同時(shí)滿足成本、品質(zhì)、交貨期的需求4、魚(yú)和熊掌可以兼得，一個(gè)千古不變的......

供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，選擇，評(píng)估與績(jī)效考核管理 深圳：2025年07月04日

一導(dǎo)入外部供應(yīng)資源/協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值/增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1案例：“某項(xiàng)目甲方被委托聯(lián)合尋源的后果”—供應(yīng)庫(kù)需具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2閉環(huán)供應(yīng)商管理體系的戰(zhàn)略價(jià)值、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與組成2.1供應(yīng)商選擇與考核--合規(guī)性與供應(yīng)庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)力2.2供應(yīng)商發(fā)展與關(guān)系維護(hù)--伙伴關(guān)系共同取悅于客戶并創(chuàng)造價(jià)值3基礎(chǔ)準(zhǔn)備&m......