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中國(guó)官場(chǎng)文化與政府公關(guān)技巧 廣州:2025年07月10日
2013,政府關(guān)系搭建年,新政府、新班子、新政策、新思路,政府關(guān)系搭建將貫穿全年!無(wú)論是已經(jīng)在路上的外企、民企還是政企關(guān)系更復(fù)雜的國(guó)企,在政企大客戶2.0時(shí)代,都必須解決以下難題:中國(guó)官場(chǎng)文化、游戲規(guī)則和政商關(guān)系如何解讀?官場(chǎng)也是江湖,政府官員天天在想什么?干什么?把控政績(jī)?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得雙贏,如何創(chuàng)造政府客戶價(jià)值......
中國(guó)官場(chǎng)文化與政府公關(guān)技巧 北京:2025年09月26日
▲ 系統(tǒng)性:本課程系統(tǒng)介紹了政府職能部門公關(guān)與政府客戶關(guān)系搭建的方法論和實(shí)務(wù)環(huán)節(jié),涵括政企關(guān)系和人脈關(guān)系以及公關(guān)團(tuán)隊(duì)的搭建和維護(hù),完全形成對(duì)各級(jí)政府公關(guān)與政府背景大項(xiàng)目營(yíng)銷的系統(tǒng)覆蓋;▲ 嚴(yán)謹(jǐn)性:方向不對(duì),一切白費(fèi);嚴(yán)謹(jǐn)研發(fā),只講對(duì)的。在國(guó)內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)服務(wù)的20年內(nèi),作為多家領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)總裁級(jí)高管,吳老師親手創(chuàng)造了政府行......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 貴陽(yáng):2025年07月11日
客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽(yáng):2025年07月17日
課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問(wèn)互動(dòng):如何打造卓越組織力二、模型解析:楊三角組織能力模型三、總結(jié)點(diǎn)評(píng):打造卓越組織力的3個(gè)關(guān)鍵(能力、思維、環(huán)境)四、反思復(fù)盤:反思過(guò)往打造組織力的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個(gè)關(guān)鍵;改進(jìn)計(jì)劃;第一章 保障能力達(dá)標(biāo)第一步:選對(duì)人一、改變認(rèn)知:選對(duì)人第打造......
看板與數(shù)據(jù)管控提升生產(chǎn)效率 上海:2025年08月22日
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)制造的不僅僅是產(chǎn)品,更是企業(yè)的價(jià)值;是制造型企業(yè)的基礎(chǔ)工程,是其它管理系統(tǒng)良好運(yùn)行的基石。品質(zhì)不穩(wěn)定、成本無(wú)法控制、交貨不準(zhǔn)時(shí)、盈虧吃不準(zhǔn)、員工流動(dòng)性大、人員士氣低,這一系列亂象長(zhǎng)期困擾著許多制造型企業(yè),不少企業(yè)想利用高尖的管理模式擺脫此困境,結(jié)果無(wú)濟(jì)于事。提高企業(yè)管理水平不可舍本求末,管理者們關(guān)注現(xiàn)場(chǎng),扎實(shí)地......
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 深圳:2025年08月03日
很多管理者都意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分,是不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的精神力量,每個(gè)組織都會(huì)鼓勵(lì)員工參與組織活動(dòng)。高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái),協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程。本課程旨在幫助管理人員深入了解自身與他人,把握“為人”......