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次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 貴陽:2025年05月09日
一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.靈魂一問:為什么和Z世代聊天,你總被詬為“話題終結(jié)者?2.靈魂二問:為什么越來越多的Z世代員工,會(huì)對(duì)團(tuán)建Say No?3.靈魂三問:為什么Z世代新人對(duì)滿堂灌的入職培訓(xùn),集體躺平?4.靈魂四問:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么樣的心理需......
演說制勝—商務(wù)演講八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升 貴陽:2025年06月07日
1、表達(dá)力就是領(lǐng)導(dǎo)力,代表企業(yè)形象、肩負(fù)重任、一言九鼎的企業(yè)總裁、高管2、在工作中通過一對(duì)多的演講方式來影響上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的管理層3、與外部客戶進(jìn)行方案呈現(xiàn)、產(chǎn)品推介的項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理等專業(yè)人士【課程收益】1、敢講:言之有膽2、能講:言之有序、言之有文、言之有聲3、會(huì)講:言之有物、言之有趣、言之有神、言之......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2025年06月21日
管理大師羅伯特·凱利說過: 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一,就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過:管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通由此可見溝通之重要,那么通過這次的培訓(xùn),收貨很多,也希望和大家分享一下......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
把握客戶心理,掌握針對(duì)不同行為類型客戶的應(yīng)對(duì)策略;通過對(duì)客戶心理層面的分析,了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧;探討保險(xiǎn)處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對(duì)象客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正......
需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理 上海:2025年06月30日
需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確是企業(yè)的心病,它直接導(dǎo)致了:? 庫(kù)存很高但斷貨卻屢見不鮮。? 生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更,企業(yè)疲于奔命;? 銷售、生產(chǎn)、計(jì)劃、采購(gòu)等各個(gè)部門之間行同水火,互相埋怨;? 企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本居高不下;? 客戶訂單無法準(zhǔn)時(shí)交貨,客戶投訴不斷;而庫(kù)存控制不合理對(duì)企業(yè)來說也是滅頂之災(zāi),它直接導(dǎo)致了:? 成本居高不下;? 影響企業(yè)的......
組織力大課——配稱戰(zhàn)略目標(biāo),聚焦成長(zhǎng)之痛,鍛造組織能力 上海:2025年06月05日
我們正在面對(duì)一個(gè)更加不確定性的世界。我們需要以自身的確定性來應(yīng)對(duì)外部的不確定性。“商業(yè)成功=戰(zhàn)略 X 執(zhí)行”。我們不但追求“組織聰明”,更要追求“組織健康”。戰(zhàn)略可以復(fù)制,產(chǎn)品可以模仿,唯有組織力,日積月累,不可替代。所謂組織力,就是最大化發(fā)揮組織......