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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......
客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
1、把銷售的環節分段演繹講解,讓學員系統學習遵循漸進地掌握技能。總結、歸納專業的銷售流程,能復制更多優秀的業務伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求;再提出解決方案。將推銷、攻關融為診斷→分析→引導→推薦的顧問式銷售。3、熟練應用銷售談話中的語言技巧,把握談話的主動且維系與客......
以終為始-培訓師課程設計技巧 上海:2025年07月11日
一、認知篇(Define)1、企業課程設計的重要性2、企業課程開發常見問題3、成人學習路徑4、左右腦在學習中的工作原理5、企業課程開發的三理六則6、“傳統”與“以終為始”課程開發的區別二、調研篇(Discovery)課前需求調研確定培訓目的1、界定問題存在:1) 什么是問......
市場工程學---市場分析及其工具運用 深圳:2025年08月01日
1.加強對市場營銷專業知識的理解與運用2.掌握市場分析方法與技巧3.通過分析市場找到營銷的機會并制定相應的營銷策略4.通過深入系統地授課與案例分析,整體提升學員市場分析與策劃的能力課程對象:市場總監、產品總監、營銷總監、高中層市場營銷管理等相關人員課程大綱:第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學市場分析明確挑戰......