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沒有任何借口——優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升 佛山:2025年09月28日
中小企業(yè)在開周部門例會時(shí),常有這樣的現(xiàn)象:銷售部責(zé)怪生產(chǎn)廠定單處理太慢,責(zé)怪售后服務(wù)部未能替客戶著想,責(zé)怪財(cái)務(wù)部處理客戶款項(xiàng)不準(zhǔn)確等等,其他部門又責(zé)怪銷售部定單變動、計(jì)劃不準(zhǔn)、太遷就客戶、未考慮公司利益等等,其他部門間的互相指責(zé)……沖突往往停留于職責(zé),而不是尋找更好的解決方案,耗費(fèi)了大量的時(shí)......
職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng) 東莞:2025年07月12日
模塊一:作為下屬的角色1.下屬角色的本質(zhì)2.下屬角色的常見誤區(qū)3.下屬職業(yè)的四項(xiàng)準(zhǔn)則4.要學(xué)會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二:作為同事的角色1.同事常見的現(xiàn)象2.同級關(guān)系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內(nèi)部客戶滿意的幾個(gè)案例6.同事就是我的內(nèi)部客戶模塊三:......
職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京:2025年08月04日
1.什么是職業(yè)化① 新時(shí)代對職業(yè)人的界定② 認(rèn)識職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵:職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度:責(zé)任大于能力結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)意識客戶意識質(zhì)量意識3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設(shè)計(jì)商務(wù)交往中的禮儀商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀商務(wù)電話及Ema......
中高層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng) 北京:2025年08月21日
①思維共識:對待工作要用“結(jié)果思維”而非邏輯思維;②目標(biāo)共識:目標(biāo)不變方法變;③領(lǐng)導(dǎo)共識:完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的天職;④下屬共識:誰對最終結(jié)果負(fù)責(zé)任就聽誰的;⑤溝通共識:聽懂與知道都是為做到服務(wù)的;⑥行動共識:行動、行動、再行動;⑦責(zé)任共識:站在系統(tǒng)責(zé)任高度履行崗位責(zé)任;⑧時(shí)間共識:時(shí)間管理的核心就是......
供應(yīng)商選擇、考核、開發(fā)與供應(yīng)商關(guān)系管理 上海:2025年09月29日
供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管、采購經(jīng)理/主管、供應(yīng)商管理經(jīng)理/主管;供應(yīng)鏈專員、采購專員、供應(yīng)商管理專員課程大綱一 Why為什么做供應(yīng)商管理:采購與供應(yīng)鏈思維的徹底顛覆1 傳統(tǒng)采購與供應(yīng)鏈向敏捷供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型· 采購與供應(yīng)鏈流程解讀(SCOR模型)· 傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈與優(yōu)化供應(yīng)鏈的區(qū)別· 傳統(tǒng)采......
向豐田學(xué)精益管理--精益生產(chǎn)管理改善實(shí)戰(zhàn) 深圳:2025年08月23日
第一講 精益思想及精益生產(chǎn)的重要性一)當(dāng)前制造業(yè)的背景和前景1.國內(nèi)制造企業(yè)面臨的問題2.國內(nèi)制造企業(yè)的倒閉潮3.中小型制造企業(yè)的出路在哪里4.開源節(jié)流:中國制造企業(yè)的生存之道多:更多的滿足客戶的需求—價(jià)值(Value)快:更快的速度---(Delivery)好:更好的質(zhì)量---(Quality)省:更低的......