重慶客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

國際商務禮儀 成都：2025年05月12日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士課程大綱：1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

新商務情境禮儀 成都：2025年05月16日

原理篇：品牌形象力對工作產生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達力傳遞出內在價值與涵養2)客戶的認知來自于特定的評價系統3)把自己打造成工行的“奢品名片”商務禮儀的核心內涵1)遵循“尊重為本，情境表達”原則2) “德......

財富禮學-商務禮儀 成都：2025年07月10日

為什么我們學歷高、能力強，卻得不到領導的重視、同事的支持？為什么我們產品過硬、技術過硬、方案完美，卻得不到客戶的信任與合作？為什么我們的職業形象難以給客戶留下良好的第一印象？為什么一個習以為常的細微動作竟然使一個即將簽訂的協議化為泡影？為什么一句不經意的話語會讓客戶不再光顧我們的企業？為什么企業里因人際關系不和諧導致的......

惠普人才之道——企業核心人才管理秘笈 北京：2025年07月11日

如何制訂人力資本規劃為公司新戰略的實施源源不斷提供數量和質量相匹配的骨干人才？如何通過制訂優才績效計劃、發展計劃、挽留計劃為戰略及人力資源策略提供保駕護航？如何甄選優才并通過對優才群體提供個性化管理策略以促進卓越的績效表現？如何幫助非人力資源經理掌握“三子模型”在自己的團隊有效區分骨干人才和非骨......

年度培訓需求分析與計劃編制 深圳：2025年05月10日

課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩的討論、點評與互動式的體驗，系統性闡述了培訓需求分析與培訓規劃的技巧課程大綱：一、畫骨架：從HRBP角度看2016年培訓計劃1、討論：給你一份20......