重慶投訴處理培訓公開課

新時期投標策略與文件編制技巧及質疑投訴處理 重慶：2025年07月09日

1．了解掌握新數字時代下市場競爭變化以及背后的原因及解決辦法；2．掌握“廢標”點防控秘籍，識別招標文件中“明坑”和“暗坑”3．掌握招投標核心技能，在不同競爭格局下的投標策略與方法；4．通過文件關鍵性條款判斷招標人采購意圖: 能夠根據不同的競爭局面，......

客戶服務管理與投訴處理技巧 重慶：2025年07月11日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部門經理；客戶經理；投訴處理專員；客戶服務骨干。課程大綱第一單元客戶投訴處理的技巧與方法（知識點）第一章當前市場環境下的客戶服務一、為什么我們盡了力，客戶還不滿意？1、當下客戶服務所面臨的挑戰2、客戶需求層次的改變3、客戶服務的瓶頸和出路二、從防患未然到亡羊補牢1、最好的投訴處置是......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 成都：2025年05月20日

各地政府采購、招投標行政主管部門，各級公管辦、行政服務中心、公共資源交易中心、政府采購中心的相關人員;高等院校、醫療系統等企事業單位的招標采購、合同管理、工程管理、法律事務、監察審計等相關人員;招標代理機構相關人員。培訓內容：(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 貴陽：2025年07月22日

(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府采購制度改革方案，“整、建、促”三年行動方案3.最新制度:政府采購最新制度規定解讀(二)公平競爭優化營商環境1.政府采購領域“四類”違法違規行為專項整治2.政府采購促進中小企業發......

業務循環中的成本分析與控制實務 北京：2025年06月16日

業務流程梳理 通過對業務流程的梳理學習、知曉銷售、研發、采購及生產等業務的運作機制和原理洞察隱藏成本 通過場景/案例剖析領悟如何把脈業務并洞察隱藏的成本問題、有的放矢進行成本分析管控方法傳授 通過工具和方法掌握管控措施、賦能業務、做好企業經營中主要業務環節的成本控制培訓對象：CFO，財務總監等財務管理人員從事成本管理職......

基于量化的培訓體系構建 深圳：2025年05月08日

1、 描述組成培訓體系的要素2、 學習培訓需求的鑒定方法和技巧3、 掌握培訓管理KPI及其計算方法和工具4、 學習原理及其操作方法邀請對象：本課程適合希望提升培訓體系建設和管理能力的職業人士，比如人力資源經理/主管、 培訓經理/主管等（需自帶電腦并充好電池）課程提綱：一、培訓體系1、歡迎詞、課程簡介2、培訓與教育、演講......