昆明職業溝通培訓公開課

組織管理之深層次溝通—總裁班 昆明：2025年07月12日

本課程通過咨詢技術、教練引導技術，情境案例演練等手法，配合培訓技術、視頻還原管理場景等，幫助學員現場解決難題，實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員......

跨部門溝通與團隊協作 昆明：2025年07月25日

1，理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活2，更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性3，理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能4，加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通5，溝通的五大能力：知道溝通......

沖突管理訓練 昆明：2025年08月04日

技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾，給企業管理帶來了壓力，于是組織中就難免產生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾：經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他......

卓越溝通技巧 昆明：2025年08月10日

企業中高層管理人員課程大綱：第一章 溝通的基本概念一、溝通的定義與特征1、溝通的定義2、溝通的內涵3、溝通的作用4、溝通的類別5、隱藏性訊息決定了溝通的80%成功性6、溝通漏斗溝通練習：單向表達與雙向溝通二、溝通模型與策略1、卓越溝通模型視頻分享：毛澤東與許世友2、雙向交流因子A.發送者B.接收者C.信息D.途徑E.編......

供應商選擇、評估與管理 上海：2025年08月22日

→為什么您的訂單經常會發生變更甚至取消？→為什么您碰到的都是強勢或者壟斷供應商？→如何面對提高質量和降低采購成本的矛盾？→新供應商開發時，為什么經常選不準？→現有眾多供應商如何分類、如何管理？→為什么經常與供應商發生訂單合同糾紛？→交期延誤造成的嚴重......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

電商企業經理、客服主管以及一線客服人員課程目標● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，......