昆明售后跟蹤培訓(xùn)公開(kāi)課

新常態(tài)下的街區(qū)制物業(yè)管理體系建設(shè) 昆明：2025年07月12日

各地區(qū)住建局（委）、（房管局）、物業(yè)局（科）分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)辦主任、專(zhuān)項(xiàng)工作人員，各物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)學(xué)會(huì)，房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和客服、保安、工程、環(huán)境主管。課程收益本次課程內(nèi)容主要是讓你全面掌握街區(qū)制有關(guān)法規(guī)政策？如何解決打開(kāi)圍墻實(shí)際面臨問(wèn)題？真正領(lǐng)悟打開(kāi)圍墻如何經(jīng)營(yíng)新思維？如何應(yīng)對(duì)新事物做好防范風(fēng)......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽(yáng)：2025年07月11日

把握客戶(hù)心理，掌握針對(duì)不同行為類(lèi)型客戶(hù)的應(yīng)對(duì)策略；通過(guò)對(duì)客戶(hù)心理層面的分析，了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶(hù)溝通的方法與技巧；探討保險(xiǎn)處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對(duì)象客服人員、營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶(hù)思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正......

WOW！客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 成都：2025年07月22日

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶(hù)服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽(yù)與利潤(rùn)增長(zhǎng)的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：客戶(hù)的不滿和投訴如同潮水般涌來(lái)，你卻束手無(wú)策；或是你明明付出了很多努力，但客戶(hù)卻始終不買(mǎi)賬，讓你倍感挫?。棵看畏?wù)客戶(hù)誠(chéng)意滿滿，而客戶(hù)的滿意度卻依然差強(qiáng)人意？希望在每個(gè)環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 成都：2025年07月25日

客服人員、營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶(hù)思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶(hù)思維“？二、客戶(hù)心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶(hù)不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類(lèi)及優(yōu)先工具：KANNO......

注塑零缺陷及模具維修技術(shù) 上海：2025年09月12日

理解注塑成型的高分子原理、成型基本流程、產(chǎn)品缺陷，掌握產(chǎn)品缺陷的基本原理及與模具、機(jī)器、參數(shù)之間的關(guān)系，做到對(duì)缺陷的快速準(zhǔn)確判斷和消除。授課對(duì)象：注塑廠長(zhǎng)、生產(chǎn)副總、模具設(shè)計(jì)經(jīng)理/主管、注塑部經(jīng)理/主管、注塑品質(zhì)經(jīng)理/主管、注塑工程經(jīng)理/主管、注塑試模工程師、注塑生產(chǎn)工程師、注塑品質(zhì)工程師、注塑組長(zhǎng)/領(lǐng)班/技術(shù)員等。課......

SIPIGHz高速設(shè)計(jì)高級(jí)研修班 廣州：2025年08月14日

本課程結(jié)合講師多年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)介紹了信號(hào)完整性(SI)、電源完整性（PI）以及EMI/EMC設(shè)計(jì)較完整的知識(shí)體系，以及各種不同的信號(hào)完整性問(wèn)題在實(shí)際項(xiàng)目中的體現(xiàn)，特別是講師最近在GHz高速信號(hào)領(lǐng)域的一些研究成果。通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，幫助電子行業(yè)工程技術(shù)人員在理解高速信號(hào)傳輸本質(zhì)的基礎(chǔ)上，掌握分析SI......