太原服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年06月17日

各類企業的服務管理人員、一線服務人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.為什么&ldqu......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

舞動奇績--終端業績持續提升實戰訓練 北京：2025年07月10日

今天的實體門店，面對著成本高漲、人員不穩、新零售轉型等重重壓力，持續盈利能力越來越難，終端業績提升要解決門店的客流和銷售，也要解決新零售時代背景下門店經營管理轉型問題，核心是打造高盈利標桿門店的服務銷售系統和管理運營思維。課程收益1.強化實戰技能、升級服務模式2.獲得一套引流、大單、服務的實戰工具和方法3.掌握門店業績......

特殊工藝：橡膠工藝管理系統評估 上海：2025年05月09日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱：第一天上午0.培訓項目說明0.1培訓師自我介紹0.2培訓時間安排、內容大綱和注意事項0.3學員介紹：明確學員的培訓期望1.CQI-30簡介1.1 CQI-30 內容框架和結構1.2 CQI-30 第一版主要變化點1.3 C......