太原客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高維度-大客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月08日

第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對(duì)客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值4、普通客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶群2、管理客戶關(guān)系3、管理......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月15日

當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈，對(duì)銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對(duì)企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場(chǎng)占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對(duì)于如何開發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠(chéng)度、做好客戶關(guān)系管理深感困......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年05月29日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日

DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個(gè)階段，挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會(huì)階段標(biāo)書引導(dǎo)......

如何突破企業(yè)資金需求瓶頸 上海：2025年06月07日

企業(yè)的所有者、擁有者、企業(yè)的決策層、管理層、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)控和審計(jì)經(jīng)理或主管，總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、總會(huì)計(jì)師及其他財(cái)務(wù)高層管理人員課程大綱：一、企業(yè)考慮資金瓶頸問題時(shí)所必備的西方資本理論的介紹資本定價(jià)模型了解資本資產(chǎn)定價(jià)模型了解啄食順序理論了解融資成本理論企業(yè)信用評(píng)級(jí)對(duì)融資的影響國(guó)際上著名的信用評(píng)級(jí)公司如何......

復(fù)盤-如何把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成能力 北京：2025年08月01日

• 復(fù)盤——曾國(guó)藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法• 復(fù)盤——簡(jiǎn)單而有效的從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機(jī)制• 復(fù)盤——聯(lián)想、萬達(dá)、英國(guó)石油、美國(guó)軍隊(duì)普遍使用• 復(fù)盤——看似簡(jiǎn)單，要想真正見效......