太原客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進而再處理具體的業務問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實現共贏培訓對象客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

情商教練：情緒的力量? 上海：2025年08月15日

本課程依托心理學的理論與技巧，幫助我們自身能夠做到感知、讀懂、調節自己的情緒，從而有效地激勵和推動自己，提升效率。面對他人的情緒能夠做到理解、接受、配合，進而處理對方的情緒，提升人際能力。課程的設計理論結合實際，無“雞湯”，完全基于心理學的底層功底，大量實戰工具、方法、技巧、步驟、模型、演練，一......

新能源項目（風電、光伏、儲能、氫能）市場開發及全電量市場化運營策略全景解析 上海：2025年07月10日

隨著全球氣候變化問題的日益嚴重，發展新能源已成為各國經濟轉型和可持續發展的重要戰略之一。中國作為全球最大的能源消費國，積極推進以風電、光伏等為代表的新能源產業發展，加快實現能源結構優化和綠色低碳轉型。在此背景下，新能源的高質量發展成為了業內焦點。近年來，國家出臺了多項支持新能源發展的政策，包括風電、光伏相關政策、可再生......