太原客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

企業全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

數字時代下的商務禮儀 北京：2025年05月08日

職場商務本質仍是人與人之間的交往，如果職場商務交往上失禮的話，就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業能力，才能抓住合作機會、市場機遇，占領市場、擴大份額。那么在數字時代下，職場商務交往同互聯網絡已不可分割，在虛擬網絡中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

采購合同談判中的風險控制與合同管理【特價】 上海：2025年06月30日

幫助學員梳理國內的合同法相關內容梳理合同框架，幫助學員記憶關鍵條款幫助學員建立相關商務的法律思維課程對象采購經理、采購主管；采購合同管理協調人員；采購部工作人員；該課程對職位、經驗的要求：最好有處理相關事務的實戰經驗；課程大綱第一天 9：00-16：30課程介紹與學員問題搜集第一部分 合同的準備1 選擇不同的采購方式意......

嚴稽查下房地產土地增值稅清算應對與財務、稅務協同管理專題班 廣州：2025年05月09日

全面營改增后，土地增值稅處境尷尬，即不能取消，也不能隨意成為地方主體稅種。房價忽高忽低，地區差異進一步擴大。后疫情時代，減稅降費背景下稅務機關通過土地增值稅清算來增加財政收入的能動性越來越強，進入清算階段的項目則面臨更嚴格的政策執行，企業怎么辦？嚴稽查形勢下如何理解和應對土地增值稅清算政策、熟練掌握申報業務、如何靈活運......