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客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年07月12日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年09月13日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
應收賬款與應付賬款流程管理 上海:2025年08月26日
【效率提升】優化應收與應付賬款流程管理,加速企業資金流轉【系統支撐】建立并完善 ARAP 系統,完善企業的信用控制體系【問題解決】互動研討解決企業面臨的應收應付賬款管理特殊問題培訓對象:銷售經理商務信用或專業會計人員催帳人員、清欠人員、銷售人員負責信用或應收應付賬款管理的相關人員課程介紹:第 1 天一、應收賬款管理的關......
服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案 廣州:2025年09月27日
–認知“客戶”是服務營銷管理情境的核心和重點–識別服務營銷管理實踐展開的關鍵因素和鏈路–掌握服務營銷落地實戰過程的行動方法和范圍準確運用標準化、流程化方法改善服務營銷的客戶成果培訓大綱略。......